কেন আপনার গ্রাহকদের শোনো?

শোনার ফলে আপনার কোম্পানিতে কার্যকর অগ্রগতি হয়. তুমি জান, wie wichtig es ist, গ্রাহকদের কথা শোনা? আমরা কি ব্যবসায় সোশ্যাল মিডিয়া শোনার ভূমিকাকে ভুল বুঝি?? আসুন বুঝতে পারি, কেন আপনাকে ক্লায়েন্টদের জন্য আপনার শোনার দক্ষতা উন্নত করতে হবে.

গ্রাহকরা আপনাকে সাহায্য করে, sich zu verbessern

Das Abhören von Kunden kann eine Möglichkeit sein, পর্যাপ্ত ব্যবসা-সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করুন. শেষ পর্যন্ত, সেরা ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলি ডেটার উপর ভিত্তি করে. গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া ব্যবসার তথ্য সংগ্রহের সেরা উপায়গুলির মধ্যে একটি, যা দিয়ে আপনি বুঝতে পারবেন, পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে গ্রাহকরা কেমন অনুভব করেন, যে আপনি অফার. এই উত্তর কাজ, আপনার কোম্পানির সিদ্ধান্ত নিতে. আপনি যদি আপনার গ্রাহকদের সন্তুষ্টি জানেন, আপনি বলতে পারেন, আপনি তাদের প্রত্যাশা পূরণ বা অতিক্রম করতে পারেন কিনা. এই কারণেই গ্রাহকরা আপনার সেরা সমালোচকদের মধ্যে রয়েছেন.

Die besten Tester

Ihre Kunden werden geniale Wege finden, আপনার মালামাল ভাঙতে বা আপনার পরিষেবায় ত্রুটি খুঁজে পেতে. সেজন্যই এটা বলা হয়, যে গ্রাহকরা সেরা পরীক্ষক. তাই সব ধরনের কোম্পানি নমুনা প্রোটোটাইপ এবং প্রাথমিক অ্যাক্সেস সমাধান বেছে নেয়. এটি তাদের অনুমতি দেয়, দক্ষতার সাথে সাধারণ পরীক্ষা প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান এবং গ্রাহকদের আপগ্রেডের পিছনে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা তৈরি করুন. তাদের কথা শুনলে, আপনি আপনার পণ্য সম্পর্কে কিছু অজানা তথ্য জানতে পারেন, পরিষেবা এবং আপনার ব্যবসা.

Ihre Ohren sind der Weg zu den Herzen der Kunden

Kundenkommentare halten Sie direkt, তারা আপনার প্রদান করা পরিষেবা বা পণ্যের সাথে সন্তুষ্ট কিনা. যখন গ্রাহকরা বিশ্বাস করেন না, চেষ্টা করুন, তাদের চিনতে. আপনি ফলস্বরূপ আপনার পরিষেবার উদ্দেশ্য হবে. একজন সন্তুষ্ট গ্রাহক একজন নিযুক্ত গ্রাহক. এবং একজন অসন্তুষ্ট গ্রাহক রেগে যায় এবং আপনার প্রতিযোগীদের আবিষ্কার করে. তাদের কথা শুনলে, আপনি আপনার অনেক গ্রাহকদের দক্ষতা উন্নত করতে পারেন.

গ্রাহকদের কথা শুনে, আপনার ব্যবসার ছন্দের দিকে নজর রাখুন.

Vermeiden Sie Krisen

এটা ঘটতে পারে, যে আপনি সবসময় মুখের ভাল শব্দ পেতে না. আপনার সামাজিক মিডিয়া চ্যানেল এবং অন্যান্য গ্রাহক পর্যালোচনা ডিরেক্টরি নিরীক্ষণ করে, আপনি সঠিক সময়ে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন, দুর্যোগ এড়াতে.

গ্রাহকরা এটা পছন্দ করেন, geschätzt zu werden

Wir alle möchten uns freuen – সম্পর্ক হোক বা কোম্পানির অনুগত গ্রাহক হিসেবে. আপনি যদি আপনার গ্রাহকদের সাথে আলোচনার জন্য গ্রহণযোগ্য হন, তাদের বুঝতে চাই, কিভাবে উন্নতি করতে হয়. আপনি একটি পুরানো প্রবাদ অনুসরণ করতে হতে পারে: “ক্রেতারা সর্বদাই সঠিক”, তাদের মূল্যবান বোধ করতে এবং শোনার জন্য, এবং আপনি তাকে আপনার পাশে রাখতে পারেন.