telefon

tvar

Jak rozvíjíte důvěru svých zákazníků?

Důvěra a loajalita zákazníků jsou pro úspěch společnosti nezbytností. V dobách digitální důvěrnosti a počítačové kriminality však mají online společnosti potíže, zlepšit odolnost zákazníků. Je to všechno kvůli tomu, že v případě porušení budou ohroženy osobní a finanční údaje zákazníků.

I když jsou jejich informace dostatečně chráněny, mnoho uživatelů dává přednost osobnímu nákupu. Pro e-shopy, kteří to ještě dokážou, získat důvěru svých kupujících, prémie však mohou být značné.

1. Požádejte o recenze zákazníků

Nikdo se to nelíbí, Být oklamán, ať už v podnikání nebo v jeho životě. Důležitý důvod, proč je to pro lidi únavné, důvěřovat online společnostem, je opakované setkání s otravnými a zavádějícími reklamami.

Pomalé načítání stránky, nevhodný a opakující se obsah a reklamy, které uchvátí příliš mnoho obrazovky. V konečném důsledku je pravděpodobnější, že zákazníci společnosti důvěřují, když sbírá pozitivní recenze a hodnocení. Můžete propagovat své zákaznické recenze, tím, že na svůj web zahrnete sekci recenzí a budete se aktivně ptát zákazníků, sdílet svědectví.

2. Zpřístupnit se

Jiný důvod, proč zákazníci pochybují o online podnikání, je jejich neschopnost, oslovit specializovaný podpůrný personál, pokud se chcete na něco zeptat nebo vyřešit problém. Online zákazníci to předpokládají, že dostanou podporu během několika minut od kontaktování. Mnozí jsou odhodlaní, zrušit nákup a opustit web, když se očekávání nenaplní.

Proaktivní zákaznický servis poskytuje zákazníkům rychlejší a informovanější zkušenost se značkou. Kromě toho může vaše podnikání umožnit kontaktní centrum, Integrujte živou podporu s automatizovanými zdroji, jako jsou chatboti, takže můžete vyřídit větší počet žádostí o podporu a rychleji reagovat na vaše zákazníky.

3. Zvažte digitální zabezpečení

Otázky online zabezpečení mohou být další překážkou důvěry zákazníků. Mezi hlavní důvody nedůvěry veřejnosti patří zprávy o informacích, hacknuti prodejci.

Můžete postupovat podle níže uvedených postupů, aby se váš zákazník cítil na vašem webu bezpečně:

  • Použijte zabezpečenou platformu elektronického obchodování
  • Pro zpracování transakcí použijte silné šifrování
  • Vyvarujte se ušetřit citlivé údaje

Ujisti se, že všechny formuláře podpory na vašem webu obsahují prohlášení o ochraně osobních údajů, zaručit zákazníkům. Neprodají své kritické informace žádné třetí straně.

Související příspěvky:

Jak být efektivním vývojářem pro Android
Role vývoje aplikací pro Android v podnikání
Proč je organická návštěvnost velmi důležitá?
Nadcházející trendy v oblasti marketingu obsahu
Google AdWords a jeho vliv na hodnocení ve vyhledávačích
Tipy na zlepšení věrnosti zákazníků
Jak můžete vytvořit úspěšnou kampaň AdWords?
SEO NÁSTROJE - Vaše jednosměrná vstupenka do SEO Stardom?
Jak udělat web optimalizovaný pro SEO?
Snapchat, zavést více reklamních kurzů
Google AdWords - Výhody online marketingu
Jak můžete vydělat s PPC?
Proč se zaměřit na řízení vztahů se zákazníky?
Nejlepší nápady na vývoj mobilních aplikací
Jak najdu správnou agenturu pro vývoj aplikací v Berlíně??
Nejlepší mobilní strategie pro udržitelný obchodní růst
Proč spolupracovat s agenturou Google AdWords, místo zaměstnávání interního týmu?
Snapchat odměňuje uživatele pomocí 1 Miliony dolarů denně za novou roli
Aktuální trendy v optimalizaci pro vyhledávače, které ovlivňují vaši strategii
Redesign a vývoj aplikací
Jak mohu zvýšit konverze webových stránek??
Tipy pro digitální marketing, vést vás k úspěchu
Význam vývoje webových stránek během pandemie COVID-19
Rostoucí poptávka po vývoji vzdělávacích webových stránek
Zpravodaj: základní prvek marketingu
Google nikdy nehodnotí webové stránky. Uspořádá vaše webové stránky
SEO - Nárůst poptávky během pandemie
Jak můžete spravovat marketingový rozpočet?
YouTube vydal ve svém algoritmu novou aktualizaci
Jaké jsou výhody partnerství s webdesignovou agenturou?
Zjistěte, jak snadno provádět průzkum klíčových slov AdWords
Jak to zjistím?, jaký je problém s mým webem??
Oblíbené programovací jazyky pro vývoj mobilních aplikací
4 Nejoblíbenější služby Google AdWords
Google reklama - Výhody
Udělejte správný rebranding pro vaši společnost
Dává vám výpis z účtu GMB problémy?
App Development Company nabízí všechny levné strategie
Nejlepší SEO služby pro optimalizaci webových stránek pro vyhledávače
Nejlepší tipy pro vytvoření výkonného designu webových stránek
Webové stránky pro investování kryptoměn
Jak se můžete stát hrdinou hashtagů?
Co je nejlepší? NATIVE nebo HYBRID - Co by se mělo vybrat?
PHP programování pro úspěšné podnikání
Oni si myslí, že si Instagramové reklamy zaslouží pozornost?
Vývoj aplikací - Blockchainové služby
Výběr správné platformy sociálních médií
Jak může SEO pomoci propagovat aplikace
webová stránka - Konverzní nástroj pro firmy
Jak vytvořit nejlepší obsah pro SEO?
Rozvoj učení- a výukové aplikace
Nová metrika "První 24 Hodin" přidáno na YouTube
Který rámec je nejlepší pro VÝVOJ WEBOVÝCH STRÁNEK?
SEO strategie pro malé firmy
Vyhledejte reklamy a obsahové reklamy
SEO mýty a jejich realita
Pochopte statistiky sociálních médií
Jak můžete zvýšit zapojení na obchodní stránce Facebooku?
Spočítejte si a zvyšte svůj konverzní poměr
Google AdWords - Význam této pandemie
Následuje kontrolní seznam SEO na stránce 2021
Nutnost designu webu
Běžné mýty o optimalizaci obchodu s aplikacemi
Strategie SEO a e-mailového marketingu
Tipy pro průzkum klíčových slov z YouTube
YouTube představil stránky s výsledky vyhledávání hashtag
301 Přesměrování a jejich implementace
Rozdíl mezi marketingem a prodejem
Proč pracovat s agenturou pro webový design v Berlíně?
Poptávka po vývoji webových stránek v roce 2020?
Důležité otázky, odpověděl algoritmus YouTube
Efektivní SEO techniky, které mohou dosáhnout skutečných výsledků
Kde jsou vaše webové stránky na online platformě??
Sledujte špičkové trendy e-mailového marketingu
SEO - Plánování a strategie
Vývoj mobilních aplikací je účinným nástrojem ke zlepšení vašeho pracovního procesu
Tipy pro optimalizaci místních vyhledávačů
Proč byste měli investovat do vývoje aplikací pro Android?
Jak může marketing na sociálních médiích pomoci vašemu podnikání?
Jak může vývoj webových stránek pomoci podnikům růst?
Což je nejlepší Google AdWords ve srovnání s Facebook Ads?
AdWords vs. AdSense: Jaký je rozdíl?
Woohoo! Teď můžeš 4 Jeďte na Instagram na hodiny
Twitter znovu přináší potvrzení svého účtu
Nejnovější SEO trendy pro 2020
Strategie rozvoje webových stránek
Dopad Google Ads na Covid-19
Proč je marketing webových stránek velmi důležitý?
Jak si vybrat agenturu Perfect App Development Agency?
Co je důležité: SEO nebo uživatelská zkušenost?
Nejnovější blogy

"Své služby nabízíme bez výjimky pro profesionály a podniky, Všechny uvedené ceny jsou uvedeny. 19% DPH."

Upozorňujeme,, že používáme cookies, použít ke zvýšení kvality těchto stránek. Pokračováním používat stránky, souhlas s těmito soubory cookie OK
Více informací o cookies, naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů