telefon

tvar

Jak rozvíjíte důvěru svých zákazníků?

Důvěra a loajalita zákazníků jsou pro úspěch společnosti nezbytností. V dobách digitální důvěrnosti a počítačové kriminality však mají online společnosti potíže, zlepšit odolnost zákazníků. Je to všechno kvůli tomu, že v případě porušení budou ohroženy osobní a finanční údaje zákazníků.

I když jsou jejich informace dostatečně chráněny, mnoho uživatelů dává přednost osobnímu nákupu. Pro e-shopy, kteří to ještě dokážou, získat důvěru svých kupujících, prémie však mohou být značné.

1. Požádejte o recenze zákazníků

Nikdo se to nelíbí, Být oklamán, ať už v podnikání nebo v jeho životě. Důležitý důvod, proč je to pro lidi únavné, důvěřovat online společnostem, je opakované setkání s otravnými a zavádějícími reklamami.

Pomalé načítání stránky, nevhodný a opakující se obsah a reklamy, které uchvátí příliš mnoho obrazovky. V konečném důsledku je pravděpodobnější, že zákazníci společnosti důvěřují, když sbírá pozitivní recenze a hodnocení. Můžete propagovat své zákaznické recenze, tím, že na svůj web zahrnete sekci recenzí a budete se aktivně ptát zákazníků, sdílet svědectví.

2. Zpřístupnit se

Jiný důvod, proč zákazníci pochybují o online podnikání, je jejich neschopnost, oslovit specializovaný podpůrný personál, pokud se chcete na něco zeptat nebo vyřešit problém. Online zákazníci to předpokládají, že dostanou podporu během několika minut od kontaktování. Mnozí jsou odhodlaní, zrušit nákup a opustit web, když se očekávání nenaplní.

Proaktivní zákaznický servis poskytuje zákazníkům rychlejší a informovanější zkušenost se značkou. Kromě toho může vaše podnikání umožnit kontaktní centrum, Integrujte živou podporu s automatizovanými zdroji, jako jsou chatboti, takže můžete vyřídit větší počet žádostí o podporu a rychleji reagovat na vaše zákazníky.

3. Zvažte digitální zabezpečení

Otázky online zabezpečení mohou být další překážkou důvěry zákazníků. Mezi hlavní důvody nedůvěry veřejnosti patří zprávy o informacích, hacknuti prodejci.

Můžete postupovat podle níže uvedených postupů, aby se váš zákazník cítil na vašem webu bezpečně:

  • Použijte zabezpečenou platformu elektronického obchodování
  • Pro zpracování transakcí použijte silné šifrování
  • Vyvarujte se ušetřit citlivé údaje

Ujisti se, že všechny formuláře podpory na vašem webu obsahují prohlášení o ochraně osobních údajů, zaručit zákazníkům. Neprodají své kritické informace žádné třetí straně.

Související příspěvky:

Zjistěte, jak snadno provádět průzkum klíčových slov AdWords
Proč je marketing webových stránek velmi důležitý?
Ankety na Facebooku a nejlepší způsob, udělat je
Jak se můžete stát hrdinou hashtagů?
301 Přesměrování a jejich implementace
Tipy pro optimalizaci místních vyhledávačů
Vývoj aplikací - Blockchainové služby
Implementace chytrých cílů pomocí Google Analytics
Jak udělat SEO dostupné pro vaše podnikání?
Co je důležité: SEO nebo uživatelská zkušenost?
Snapchat, zavést více reklamních kurzů
SEO mýty a jejich realita
Jak to zjistím?, jaký je problém s mým webem??
4 Nejoblíbenější služby Google AdWords
Aktuální trendy v optimalizaci pro vyhledávače, které ovlivňují vaši strategii
SEO - Nárůst poptávky během pandemie
Google AdWords poskytuje nejlepší návštěvnost
Rostoucí poptávka po vývoji vzdělávacích webových stránek
Následuje kontrolní seznam SEO na stránce 2021
SEO strategie pro malé firmy
SEO NÁSTROJE - Vaše jednosměrná vstupenka do SEO Stardom?
Google AdWords na vzdělávacích webech
Co je Google AdWords a jak funguje?
Jak může marketing na sociálních médiích pomoci vašemu podnikání?
Marketingové služby APP
Jak si vybrat agenturu Perfect App Development Agency?
Google AdWords - Význam této pandemie
Jak najdu správnou agenturu pro vývoj aplikací v Berlíně??
Digitální marketing a jeho strategie
Udělejte správný rebranding pro vaši společnost
Výběr správné platformy sociálních médií
Rostoucí obchodní web s digitálním marketingem
Jak udělat web optimalizovaný pro SEO?
Význam mobilní odezvy
Znát důvody, proč je váš web pomalý?
Význam SEO během pandemie
YouTube vydal ve svém algoritmu novou aktualizaci
Oblíbené programovací jazyky pro vývoj mobilních aplikací
Jaké jsou výhody partnerství s webdesignovou agenturou?
Jak můžete zvýšit zapojení na obchodní stránce Facebooku?
Nová metrika "První 24 Hodin" přidáno na YouTube
Woohoo! Teď můžeš 4 Jeďte na Instagram na hodiny
Dává vám výpis z účtu GMB problémy?
Jak může vývoj webových stránek pomoci podnikům růst?
Důvody pro výběr služeb SMM
Běžné mýty o optimalizaci obchodu s aplikacemi
Strategie SEO a e-mailového marketingu
Oni si myslí, že si Instagramové reklamy zaslouží pozornost?
Vývoj mobilních aplikací je účinným nástrojem ke zlepšení vašeho pracovního procesu
Nejlepší tipy pro vytvoření efektivní kampaně Google AdWords
Rozdíl mezi marketingem a prodejem
Pochopte statistiky sociálních médií
Google AdWords - Výhody online marketingu
Role vývoje aplikací pro Android v podnikání
Což je nejlepší Google AdWords ve srovnání s Facebook Ads?
Proč je Google AdWords?
Nejlepší SEO služby pro optimalizaci webových stránek pro vyhledávače
Tipy pro efektivní digitální marketing
Efektivní SEO techniky, které mohou dosáhnout skutečných výsledků
Jak Covid-19 ovlivnil Google AdWords??
Jak napsat působivou reklamu pro Google AdWords?
Nejlepší nápady na vývoj mobilních aplikací
Proč je organická návštěvnost velmi důležitá?
Čas strávený hodnocením na Googlu
Jak můžete vydělat s PPC?
Co znamenají klíčová slova v blogování?
Nutnost designu webu
PHP programování pro úspěšné podnikání
Flotily Twitteru, podpořit další tweety
Proč byste měli investovat do vývoje aplikací pro Android?
Jak můžete vyvinout mobilní aplikaci?
Jak můžete spravovat marketingový rozpočet?
Jak naplánovat efektivní digitální marketingovou strategii?
Programování mobilních aplikací Tři základní během vývoje
Požadavky na vývoj aplikací během pandemie
Nejlepší tipy pro marketing v sociálních médiích, jak začít podnikat
Marketingové podnikání prostřednictvím sociálních médií
Strategie rozvoje webových stránek
Kontrolní seznam: Než začnete SEO
Vývoj aplikací pro zlepšení obchodních příležitostí
Nejlepší mobilní strategie pro udržitelný obchodní růst
Digitální marketing pro módní obchod
Jak mohu zvýšit konverze webových stránek??
Vyhledejte reklamy a obsahové reklamy
Co je nejlepší? NATIVE nebo HYBRID - Co by se mělo vybrat?
Jak vytvořit nejlepší obsah pro SEO?
Kde jsou vaše webové stránky na online platformě??
Jak můžete uvést na trh svou malou firmu?
SEO - Plánování a strategie
Zpravodaj: základní prvek marketingu
Nejnovější blogy

"Své služby nabízíme bez výjimky pro profesionály a podniky, Všechny uvedené ceny jsou uvedeny. 19% DPH."

Upozorňujeme,, že používáme cookies, použít ke zvýšení kvality těchto stránek. Pokračováním používat stránky, souhlas s těmito soubory cookie OK
Více informací o cookies, naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů