telefon

tvar

Jak rozvíjíte důvěru svých zákazníků?

Důvěra a loajalita zákazníků jsou pro úspěch společnosti nezbytností. V dobách digitální důvěrnosti a počítačové kriminality však mají online společnosti potíže, zlepšit odolnost zákazníků. Je to všechno kvůli tomu, že v případě porušení budou ohroženy osobní a finanční údaje zákazníků.

I když jsou jejich informace dostatečně chráněny, mnoho uživatelů dává přednost osobnímu nákupu. Pro e-shopy, kteří to ještě dokážou, získat důvěru svých kupujících, prémie však mohou být značné.

1. Požádejte o recenze zákazníků

Nikdo se to nelíbí, Být oklamán, ať už v podnikání nebo v jeho životě. Důležitý důvod, proč je to pro lidi únavné, důvěřovat online společnostem, je opakované setkání s otravnými a zavádějícími reklamami.

Pomalé načítání stránky, nevhodný a opakující se obsah a reklamy, které uchvátí příliš mnoho obrazovky. V konečném důsledku je pravděpodobnější, že zákazníci společnosti důvěřují, když sbírá pozitivní recenze a hodnocení. Můžete propagovat své zákaznické recenze, tím, že na svůj web zahrnete sekci recenzí a budete se aktivně ptát zákazníků, sdílet svědectví.

2. Zpřístupnit se

Jiný důvod, proč zákazníci pochybují o online podnikání, je jejich neschopnost, oslovit specializovaný podpůrný personál, pokud se chcete na něco zeptat nebo vyřešit problém. Online zákazníci to předpokládají, že dostanou podporu během několika minut od kontaktování. Mnozí jsou odhodlaní, zrušit nákup a opustit web, když se očekávání nenaplní.

Proaktivní zákaznický servis poskytuje zákazníkům rychlejší a informovanější zkušenost se značkou. Kromě toho může vaše podnikání umožnit kontaktní centrum, Integrujte živou podporu s automatizovanými zdroji, jako jsou chatboti, takže můžete vyřídit větší počet žádostí o podporu a rychleji reagovat na vaše zákazníky.

3. Zvažte digitální zabezpečení

Otázky online zabezpečení mohou být další překážkou důvěry zákazníků. Mezi hlavní důvody nedůvěry veřejnosti patří zprávy o informacích, hacknuti prodejci.

Můžete postupovat podle níže uvedených postupů, aby se váš zákazník cítil na vašem webu bezpečně:

  • Použijte zabezpečenou platformu elektronického obchodování
  • Pro zpracování transakcí použijte silné šifrování
  • Vyvarujte se ušetřit citlivé údaje

Ujisti se, že všechny formuláře podpory na vašem webu obsahují prohlášení o ochraně osobních údajů, zaručit zákazníkům. Neprodají své kritické informace žádné třetí straně.

Související příspěvky:

Jak můžete zvýšit hodnotu svých zákazníků?
Spočítejte si a zvyšte svůj konverzní poměr
Jak Covid-19 ovlivnil Google AdWords??
Jak mohu zvýšit konverze webových stránek??
Jak můžete uvést na trh svou malou firmu?
Google AdWords a jeho vliv na hodnocení ve vyhledávačích
Vývoj aplikací - Blockchainové služby
Google AdWords poskytuje nejlepší návštěvnost
Význam vývoje webových stránek během pandemie COVID-19
Vyhledejte reklamy a obsahové reklamy
Jak můžete zvýšit zapojení na obchodní stránce Facebooku?
Kde jsou vaše webové stránky na online platformě??
Jak může SEO pomoci propagovat aplikace
Jak může místní SEO prospět vašemu podnikání?
Aktuální trendy v optimalizaci pro vyhledávače, které ovlivňují vaši strategii
Role vývoje aplikací pro Android v podnikání
webová stránka - Konverzní nástroj pro firmy
Dopad Google Ads na Covid-19
Tipy pro průzkum klíčových slov z YouTube
Význam SEO během pandemie
Proč je marketing webových stránek velmi důležitý?
Zjistěte, jak snadno provádět průzkum klíčových slov AdWords
Proč byste měli zvážit příchozí marketing pro vaše podnikání?
SEO - Nárůst poptávky během pandemie
Výpis služby Moje firma na Googlu versus digitální marketing
Twitter také publikuje karuselové reklamy 2-6 Obrázky nebo videa
Google reklama - Výhody
Proč je Google AdWords?
Požadavky na vývoj aplikací během pandemie
Webové stránky pro investování kryptoměn
Proč je organická návštěvnost velmi důležitá?
Nová metrika "První 24 Hodin" přidáno na YouTube
Udělejte správný rebranding pro vaši společnost
Twitter znovu přináší potvrzení svého účtu
Google nikdy nehodnotí webové stránky. Uspořádá vaše webové stránky
Běžné mýty o optimalizaci obchodu s aplikacemi
Nejlepší mobilní strategie pro udržitelný obchodní růst
Marketingové podnikání prostřednictvím sociálních médií
SEO mýty a jejich realita
Rostoucí obchodní web s digitálním marketingem
Nejlepší tipy pro marketing v sociálních médiích, jak začít podnikat
Jak to zjistím?, jaký je problém s mým webem??
Důvody pro výběr služeb SMM
Tipy na zlepšení věrnosti zákazníků
Proč se zaměřit na řízení vztahů se zákazníky?
Jak napsat působivou reklamu pro Google AdWords?
Jak vytvořit nejlepší obsah pro SEO?
Strategie rozvoje webových stránek
Jaké jsou výhody partnerství s webdesignovou agenturou?
Tipy pro efektivní digitální marketing
Kroky k marketingu vašeho podnikání bez velkých peněz
Co je nejlepší? NATIVE nebo HYBRID - Co by se mělo vybrat?
SEO - Plánování a strategie
App Development Company nabízí všechny levné strategie
PHP programování pro úspěšné podnikání
Rostoucí poptávka po vývoji vzdělávacích webových stránek
Což je nejlepší Google AdWords ve srovnání s Facebook Ads?
Digitální marketing pro módní obchod
Reklama Google AdWords v kostce
Jak si můžete vybrat správný kanál sociálních médií pro vaši firmu?
Google AdWords na vzdělávacích webech
Co je Google AdWords a jak funguje?
Proč pracovat s agenturou pro webový design v Berlíně?
Google AdWords - Význam této pandemie
Výhody digitální marketingové kampaně
YouTube představil stránky s výsledky vyhledávání hashtag
Programování mobilních aplikací Tři základní během vývoje
Jak se můžete stát hrdinou hashtagů?
Vývoj aplikací pro zlepšení obchodních příležitostí
Jak můžete vydělat s PPC?
Nutnost designu webu
Který rámec je nejlepší pro VÝVOJ WEBOVÝCH STRÁNEK?
Digitální marketing a jeho strategie
Nejlepší návrhy Google AdWords
Výhody výklenků- a marketing zaměřený na výsledky
Jak udělat SEO dostupné pro vaše podnikání?
Implementace chytrých cílů pomocí Google Analytics
techniky Google AdWords
Oblíbené programovací jazyky pro vývoj mobilních aplikací
Sledujte špičkové trendy e-mailového marketingu
AdWords vs. AdSense: Jaký je rozdíl?
Nejnovější SEO trendy pro 2020
Důležité otázky, odpověděl algoritmus YouTube
Proč byste měli investovat do vývoje aplikací pro Android?
Flotily Twitteru, podpořit další tweety
Snapchat, zavést více reklamních kurzů
Význam mobilní odezvy
Tipy pro optimalizaci místních vyhledávačů
Oni si myslí, že si Instagramové reklamy zaslouží pozornost?
Proč poslouchat své zákazníky?
Nejnovější blogy

"Své služby nabízíme bez výjimky pro profesionály a podniky, Všechny uvedené ceny jsou uvedeny. 19% DPH."

Upozorňujeme,, že používáme cookies, použít ke zvýšení kvality těchto stránek. Pokračováním používat stránky, souhlas s těmito soubory cookie OK
Více informací o cookies, naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů