telefon

tvar

Jak rozvíjíte důvěru svých zákazníků?

Důvěra a loajalita zákazníků jsou pro úspěch společnosti nezbytností. V dobách digitální důvěrnosti a počítačové kriminality však mají online společnosti potíže, zlepšit odolnost zákazníků. Je to všechno kvůli tomu, že v případě porušení budou ohroženy osobní a finanční údaje zákazníků.

I když jsou jejich informace dostatečně chráněny, mnoho uživatelů dává přednost osobnímu nákupu. Pro e-shopy, kteří to ještě dokážou, získat důvěru svých kupujících, prémie však mohou být značné.

1. Požádejte o recenze zákazníků

Nikdo se to nelíbí, Být oklamán, ať už v podnikání nebo v jeho životě. Důležitý důvod, proč je to pro lidi únavné, důvěřovat online společnostem, je opakované setkání s otravnými a zavádějícími reklamami.

Pomalé načítání stránky, nevhodný a opakující se obsah a reklamy, které uchvátí příliš mnoho obrazovky. V konečném důsledku je pravděpodobnější, že zákazníci společnosti důvěřují, když sbírá pozitivní recenze a hodnocení. Můžete propagovat své zákaznické recenze, tím, že na svůj web zahrnete sekci recenzí a budete se aktivně ptát zákazníků, sdílet svědectví.

2. Zpřístupnit se

Jiný důvod, proč zákazníci pochybují o online podnikání, je jejich neschopnost, oslovit specializovaný podpůrný personál, pokud se chcete na něco zeptat nebo vyřešit problém. Online zákazníci to předpokládají, že dostanou podporu během několika minut od kontaktování. Mnozí jsou odhodlaní, zrušit nákup a opustit web, když se očekávání nenaplní.

Proaktivní zákaznický servis poskytuje zákazníkům rychlejší a informovanější zkušenost se značkou. Kromě toho může vaše podnikání umožnit kontaktní centrum, Integrujte živou podporu s automatizovanými zdroji, jako jsou chatboti, takže můžete vyřídit větší počet žádostí o podporu a rychleji reagovat na vaše zákazníky.

3. Zvažte digitální zabezpečení

Otázky online zabezpečení mohou být další překážkou důvěry zákazníků. Mezi hlavní důvody nedůvěry veřejnosti patří zprávy o informacích, hacknuti prodejci.

Můžete postupovat podle níže uvedených postupů, aby se váš zákazník cítil na vašem webu bezpečně:

  • Použijte zabezpečenou platformu elektronického obchodování
  • Pro zpracování transakcí použijte silné šifrování
  • Vyvarujte se ušetřit citlivé údaje

Ujisti se, že všechny formuláře podpory na vašem webu obsahují prohlášení o ochraně osobních údajů, zaručit zákazníkům. Neprodají své kritické informace žádné třetí straně.

Související příspěvky:

AdWords vs. AdSense: Jaký je rozdíl?
Oni si myslí, že si Instagramové reklamy zaslouží pozornost?
SEO - Plánování a strategie
Kontrolní seznam: Než začnete SEO
Nejnovější SEO trendy pro 2020
Efektivní SEO techniky, které mohou dosáhnout skutečných výsledků
Twitter znovu přináší potvrzení svého účtu
Běžné mýty o optimalizaci obchodu s aplikacemi
Snapchat odměňuje uživatele pomocí 1 Miliony dolarů denně za novou roli
Jak můžete vytvořit úspěšnou kampaň AdWords?
Poptávka po vývoji webových stránek v roce 2020?
Nadcházející trendy v oblasti marketingu obsahu
Budoucnost společností zabývajících se vývojem mobilních aplikací
Vývoj aplikací - Blockchainové služby
Důležité otázky, odpověděl algoritmus YouTube
Spočítejte si a zvyšte svůj konverzní poměr
SEO - Nárůst poptávky během pandemie
Twitter také publikuje karuselové reklamy 2-6 Obrázky nebo videa
Google AdWords - Význam této pandemie
Proč jsou přizpůsobené SEO služby důležité?
Dopad Google Ads na Covid-19
Jak si můžete vybrat správný kanál sociálních médií pro vaši firmu?
Pochopte statistiky sociálních médií
Vývoj aplikací pro zlepšení obchodních příležitostí
Tipy pro optimalizaci místních vyhledávačů
Vývoj mobilních aplikací je účinným nástrojem ke zlepšení vašeho pracovního procesu
Obsahové strategie pro vaši společnost
Strategie rozvoje webových stránek
Nejlepší návrhy Google AdWords
Jaké jsou výhody partnerství s webdesignovou agenturou?
Co je Google AdWords a jak funguje?
Role vývoje aplikací pro Android v podnikání
Jak může vývoj webových stránek pomoci podnikům růst?
webová stránka - Konverzní nástroj pro firmy
Jak můžete vyvinout mobilní aplikaci?
Důvody pro výběr služeb SMM
Google reklama - Výhody
Zjistěte, jak snadno provádět průzkum klíčových slov AdWords
Faktory, které generují náklady na reklamy na Facebooku, lišit se
Sledujte špičkové trendy e-mailového marketingu
Znát důvody, proč je váš web pomalý?
Tipy pro efektivní digitální marketing
App Development Company nabízí všechny levné strategie
Nejlepší tipy pro marketing v sociálních médiích, jak začít podnikat
Co znamenají klíčová slova v blogování?
Jak se můžete stát hrdinou hashtagů?
Implementace chytrých cílů pomocí Google Analytics
Jak napsat působivou reklamu pro Google AdWords?
Význam vývoje webových stránek během pandemie COVID-19
Zpravodaj: základní prvek marketingu
Nejlepší tipy pro vytvoření efektivní kampaně Google AdWords
Dává vám výpis z účtu GMB problémy?
Význam mobilní odezvy
Reklama Google AdWords v kostce
Jak můžete spravovat marketingový rozpočet?
Snapchat, zavést více reklamních kurzů
Jak můžete zvýšit hodnotu svých zákazníků?
SEO NÁSTROJE - Vaše jednosměrná vstupenka do SEO Stardom?
Marketingové podnikání prostřednictvím sociálních médií
Digitální marketing a jeho strategie
Výhody digitální marketingové kampaně
Jak najdu správnou agenturu pro vývoj aplikací v Berlíně??
Proč pracovat s agenturou pro webový design v Berlíně?
Následuje kontrolní seznam SEO na stránce 2021
Google nikdy nehodnotí webové stránky. Uspořádá vaše webové stránky
Redesign a vývoj aplikací
Digitální marketing pro módní obchod
SEO mýty a jejich realita
techniky Google AdWords
Jak můžete uvést na trh svou malou firmu?
Výběr správné platformy sociálních médií
Proč spolupracovat s agenturou Google AdWords, místo zaměstnávání interního týmu?
Jak mohu zvýšit konverze webových stránek??
Strategie SEO a e-mailového marketingu
Který rámec je nejlepší pro VÝVOJ WEBOVÝCH STRÁNEK?
Proč se zaměřit na řízení vztahů se zákazníky?
Tipy pro digitální marketing, vést vás k úspěchu
Jak být efektivním vývojářem pro Android
Nejlepší nápady na vývoj mobilních aplikací
Proč poslouchat své zákazníky?
Udělejte správný rebranding pro vaši společnost
Google AdWords na vzdělávacích webech
YouTube vydal ve svém algoritmu novou aktualizaci
Co je nejlepší? NATIVE nebo HYBRID - Co by se mělo vybrat?
Marketingové služby APP
Jak to zjistím?, jaký je problém s mým webem??
Google AdWords poskytuje nejlepší návštěvnost
Nejlepší tipy pro vytvoření výkonného designu webových stránek
PHP programování pro úspěšné podnikání
Rozvoj učení- a výukové aplikace
Nejnovější blogy

"Své služby nabízíme bez výjimky pro profesionály a podniky, Všechny uvedené ceny jsou uvedeny. 19% DPH."

Upozorňujeme,, že používáme cookies, použít ke zvýšení kvality těchto stránek. Pokračováním používat stránky, souhlas s těmito soubory cookie OK
Více informací o cookies, naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů