Jak můžete zvýšit hodnotu svých zákazníků?

Získávání zákazníků je důležité se naučit, protože vám to pomůže, Generovat příjem. Náklady na akvizice jsou však poměrně vysoké. Existují však také různé prostředky, které mohou tyto náklady snížit. Tento článek vám pomůže pochopit metody, pomocí kterého můžete získat zákazníky (zákaznický prospěch) zvýšit a tím snížit náklady.

Požádejte o doporučení

Nejlepší způsob, zvýšit hodnotu pro zákazníky, spočívá v, abych se ho zeptal, abychom s vámi sdíleli doporučení. Čím spokojenější jsou vaši zákazníci s kvalitou vaší práce, tím je to pravděpodobnější, že vás doporučí ostatním ve své síti. Možná pomáháte zákazníkovi s malou službou nebo produktem, ale ty možnosti, které poskytuje sdílením vašich informací, vám pomohou s širšími pojmy.

Sbírejte posudky

Oznámení vašich stávajících zákazníků vám pomohou různými způsoby. Za prvé, vytvářejí pocit důvěryhodnosti a důvěry mezi budoucími vyhlídkami, a další je, šířit o tobě zprávu. Bude fungovat jako ústní marketing, což vede ke zvýšení hodnoty zákazníka pro vaše nové potenciální zákazníky.

Nechte se poradit a dát svým zákazníkům uznání

Možnost, přilákat nové zákazníky a přidat hodnotu, spočívá v, pravidelně se zlepšovat. Zkuste se identifikovat, co vaši zákazníci chtějí, a posílat jim související průzkumy. Posilte své zákazníky, sdílet své návrhy a nabízet jim nějaké odměny, jako jsou slevy za účast v takových průzkumech. Pokud dáváte přednost provádění změn nebo upgradů na základě nápadů vašich zákazníků, Nezapomeň, abych je ocenil.

Být k dispozici pro své zákazníky

Kanály sociálních médií nemohou být jejich hlavními kanály pro jejich zákaznický servis, ale jsou určitě významné. Ujisti se, že k vám a personálu mají přístup lidé s příliš silnými kanály, kteří tyto kanály spravují, jsou schopni, k vyřešení problémů. Dobrý zákaznický servis znamená dobrý zákaznický užitek.

Považujte kvalitu za svou prioritu

Pokud máte produkt, vždy byste měli hledat metody, aby to bylo lepší. Lidé je vždy milují, kdo vám může pomoci, získat to nejlepší, nezávisle na, Co je to. A když dostanou to nejlepší, budou šířit slovo.