Miks kuulata oma kliente?

Kuulamine põhjustab teie ettevõttes tõhusat edusamme. Kas sa tead, wie wichtig es ist, Kuulake kliente? Mõistame sotsiaalmeedia kuulamise rolli ettevõtluses? Mõistame, Miks peate klientide kuulmisoskusi parandama.

Kliendid aitavad neid, sich zu verbessern

Das Abhören von Kunden kann eine Möglichkeit sein, piisavalt äriga seotud teabe kogumiseks. Lõppkokkuvõttes põhinevad parimad äriotsused andmetel. Klientide tagasiside on üks parimaid meetodeid äriandmete kogumiseks, millest saate aru, Kuidas kliendid tähistavad tooteid või teenuseid, mida pakute. Töötage selle vastusega, Oma ettevõtte otsuste tegemiseks. Kui teate oma klientide rahulolu, saate kindlaks teha, Kas suudate oma ootusi täita või ületada. Sellepärast kuuluvad kliendid oma parimate kriitikute hulka.

Die besten Tester

Ihre Kunden werden geniale Wege finden, Oma kaupa purustada või teenustes puudusi leida. Seetõttu tähendab see, et kliendid on parimad testijad. Sel põhjusel valivad igasugused ettevõtted prototüübid ja varajase juurdepääsu lahendused. See võimaldab neil seda teha, Tüüpiliste katseprotsesside tõhusaks läbivaatamiseks ja klientide uuendamise kõige olulisemaks jõudluseks. Kui te neid kuulate, Võite teada oma toodete kohta mitu tundmatut teavet, Teenused ja teie ettevõte.

Ihre Ohren sind der Weg zu den Herzen der Kunden

Kundenkommentare halten Sie direkt, Ükskõik, kas olete pakutava teenuse või tootega rahul. Kui kliendid ei usu, proovima, nende äratundmiseks. Seetõttu olete objektiivselt oma teenuses. Rahulolev klient on pühendunud klient. Ja rahulolematu klient on pahane ja avastab nende konkurendid. Kui kuulate sind, Saate parandada paljude oma klientide teadmisi.

Kliente kuulates, Jälgige oma ettevõtte rütmi.

Vermeiden Sie Krisen

See võib toimuda, et nad ei saa alati head suusõnalist. Jälgides oma sotsiaalmeedia kanalite ja muid klientide hindamise loendeid, saate reageerida täpselt õigel ajal, Katastroofide vältimiseks.

Kliendid armastavad seda, geschätzt zu werden

Wir alle möchten uns freuen – kas suhetes või ettevõtte lojaalse kliendina. Kui olete vastuvõtlik oma klientidega aruteludele, tahan neist aru saada, Kuidas saate paremaks muuta. Võib -olla peate järgima vana ütlust: “Kliendil on alati õigus”, nii et ta tunneks end väärtustatuna ja kuulus, Ja saate seda oma poolel hoida.