puhelin

muoto

Miten kehität asiakkaidesi luottamusta??

Kundenvertrauen und -bindung sind ein Muss für den Erfolg eines Unternehmens. In Zeiten von digitaler Vertraulichkeit und Cyberkriminalität haben Online-Unternehmen jedoch Schwierigkeiten, die Widerstandsfähigkeit der Kunden zu verbessern. Dies alles liegt daran, dass bei Verstößen die persönlichen und finanziellen Daten der Kunden kompromittiert werden.

Selbst wenn ihre Informationen angemessen geschützt sind, möchten viele Benutzer lieber persönlich einkaufen. Für E-Commerce-Unternehmen, die es immer noch schaffen, das Vertrauen ihrer Käufer zu gewinnen, können die Prämien jedoch erheblich sein.

1. Fragen Sie nach Kundenbewertungen

Niemand mag es, betrogen zu werden, sei es im Geschäft oder in seinem Leben. Ein wichtiger Grund, warum es für die Menschen anstrengend ist, Online-Unternehmen zu vertrauen, ist die immer wiederkehrende Begegnung mit ärgerlicher und irreführender Werbung.

Langsam ladende Seite, unangemessener und sich wiederholender Inhalt und Anzeigen, die zu viel Bildschirm fesseln. Letztendlich können Kunden einem Unternehmen eher vertrauen, wenn es positive Bewertungen und Bewertungen sammelt. Sie können Ihre Kundenbewertungen fördern, indem Sie einen Bewertungsbereich auf Ihrer Website einbinden und die Kunden vorbeugend bitten, ein Testimonial zu teilen.

2. Machen Sie sich erreichbar

Ein weiterer Grund, warum Kunden an Online-Unternehmen zweifeln, ist ihre Unfähigkeit, engagierte Support-Mitarbeiter zu erreichen, wenn sie eine Frage stellen oder ein Problem klären möchten. Online-Kunden gehen davon aus, dass sie innerhalb weniger Minuten nach Kontaktaufnahme Unterstützung erhalten. Viele sind entschlossen, ihre Beschaffung zu stornieren und die Website zu verlassen, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden.

Ein proaktiver Kundenservice bietet Kunden ein schnelles und kompetenteres Markenerlebnis. Darüber hinaus kann ein Contact Center Ihrem Unternehmen ermöglichen, Live-Support mit automatisierten Ressourcen wie Chatbots zu integrieren, sodass Sie eine größere Anzahl von Supportanfragen bearbeiten und schneller auf Ihre Kunden reagieren können.

3. Betrachten Sie die digitale Sicherheit

Fragen der Online-Sicherheit können ein weiteres Hindernis für das Vertrauen der Kunden sein. Zu den Hauptgründen für den Unglauben der Öffentlichkeit zählen Nachrichtenberichte über Informationen, die von Anbietern gehackt werden.

Sie können die folgenden Vorgehensweisen befolgen, damit sich Ihr Kunde auf Ihrer Website sicher fühlt:

  • Verwenden einer gesicherten E-Commerce-Plattform
  • Verwenden einer starken Verschlüsselung zur Abwicklung von Transaktionen
  • Vermeiden Sie das Speichern anfälliger Daten

Stellen Sie sicher, dass alle Support-Formulare auf Ihrer Website eine Datenschutzerklärung enthalten, um Kunden zu garantieren. Sie werden ihre kritischen Informationen nicht an Drittanbieter verkaufen.

Aiheeseen liittyvät julkaisut:

AdWords vs. AdSense: Mikä on ero?
PHP-ohjelmointi menestyvään liiketoimintaan
He ajattelevat, että Instagram-mainokset ovat huomion arvoisia?
Kuinka paikallinen hakukoneoptimointi voi hyödyttää yritystäsi?
Google AdWords koulutussivustoilla
Paras mobiilistrategia kestävään liiketoiminnan kasvuun
Kuinka tehdä SEO edullinen yrityksellesi?
Seuraa sähköpostimarkkinoinnin huipputrendejä
Miten saan sen selville?, mikä sivustossani on ongelma??
Miksi sinun pitäisi investoida Android-sovelluskehitykseen?
Mitkä ovat PHP:n edut web-kehityksessä?
Tarkistuslista: Ennen kuin aloitat SEO
Yleisiä App Store -optimointimyyttejä
Verkkosivustojen kehittämisen merkitys COVID-19-pandemian aikana
Parhaat sosiaalisen median markkinointivinkit yrityksesi aloittamiseen
Google AdWords tarjoaa parhaan liikenteen
YouTube on julkaissut uuden päivityksen algoritmiinsa
Mikä on paras Google AdWords verrattuna Facebook-mainoksiin?
Verkkosivujen kehittämisen kysyntä vuonna 2020?
Twitter-Flotten, kannustamaan lisää twiittejä
SEO-TYÖKALUT - Yksisuuntainen lippusi SEO Stardomiin?
Laske ja lisää tulosprosenttiasi
SEO - Suunnittelu ja strategiat
Mikä on tärkeää: SEO tai käyttäjäkokemus?
Suosittuja ohjelmointikieliä mobiilisovellusten kehittämiseen
Parhaat vinkit tehokkaan sivustosuunnittelun luomiseen
Sisältöstrategiat yrityksellesi
Kuinka löydän oikean sovelluskehitystoimiston Berliinistä??
Kuinka valita täydellinen sovelluskehitystoimisto?
SEO-strategiat pienyrityksille
Mobiilisovellusohjelmointi Kolme perusosaa kehityksen aikana
301 Uudelleenohjaukset ja niiden toteutus
Google My Business -listaus vs. digitaalinen markkinointi
Vaiheet yrityksesi markkinoimiseksi kuluttamatta paljon rahaa
Miksi Google AdWords on?
Kuinka SEO voi auttaa mainostamaan sovelluksia
Uusi mittari "Ensimmäinen 24 Tuntia" lisätty YouTubeen
Tee oikea brändäys yrityksellesi
Miksi tehdä yhteistyötä Google AdWords -toimiston kanssa, sisäisen tiimin palkkaamisen sijaan?
Hakumainokset ja näyttömainokset
Google ei koskaan luokittele verkkosivustoja. Se järjestää verkkosivusi
Sovellusten kehitysvaatimukset pandemian aikana
Miksi sinun pitäisi harkita yrityksesi inbound-markkinointia?
Sosiaalisen median tilastojen ymmärtäminen
Mikä on paras? NATIIVINEN tai HYBRIDI - Mitä pitäisi valita?
Ero markkinoinnin ja myynnin välillä
Miksi orgaaninen liikenne on erittäin tärkeää??
Kryptosijoitussivustot
Facebook Poll Ads ja paras tapa, tehdä niitä
Kuinka suunnitella tehokas digitaalisen markkinoinnin strategia?
Kuinka voit markkinoida pienyritystäsi?
Kasvava kysyntä koulutussivustojen kehittämiselle
Google-mainonta - Edut
Kuinka verkkosivustojen kehittäminen voi auttaa yrityksiä kasvamaan?
Missä verkkosivustosi ovat online-alustalla??
Uutiskirje: olennainen osa markkinointia
Tiedä syyt, miksi verkkosivustosi on hidas?
Kuinka olla tehokas Android-kehittäjä
Kuinka voin lisätä verkkosivuston konversioita??
Verkkosivusto - Konversiotyökalu yrityksille
Kuinka sinusta voi tulla hashtag-sankari?
Liikenteen ohjaaminen sosiaalisessa mediassa
Sovelluksen uudelleensuunnittelu ja kehitys
Vinkkejä paikallisten hakukoneiden optimointiin
SEO - Kysynnän kasvu pandemian aikana
App Development Company tarjoaa kaikki halvat strategiat
Google AdWords -mainos pähkinänkuoressa
Kuinka kirjoittaa vaikuttava mainos Google AdWordsille?
Google Adsin vaikutus Covid-19:ään
Google AdWords - Tämän pandemian merkitys
SEO:n merkitys pandemian aikana
Kuinka voit ansaita PPC: llä?
Kuinka luoda parasta sisältöä SEO:lle?
Syitä valita SMM-palvelut
Verkkosivujen suunnittelun välttämättömyys
Sovellusten kehitys - Blockchain-palvelut
Snapchat, ottaa käyttöön lisää mainontakursseja
Kuinka valita oikea sosiaalisen median kanava yrityksellesi??
Miksi kuunnella asiakkaitasi?
Mobiilisovelluskehitysyritysten tulevaisuus
Miksi verkkosivustomarkkinointi on erittäin tärkeää?
Mobiilisovellusten kehittäminen on tehokas työkalu työprosessin parantamiseen
Kuinka tehdä verkkosivustosta SEO-ystävällinen?
Onko GMB-tietosi aiheuttanut sinulle ongelmia??
Tärkeitä kysymyksiä, joihin YouTube-algoritmi vastasi
Twitter julkaisee karusellimainoksia 2-6 kuvia tai videoita
Android-sovelluskehityksen rooli liiketoiminnassa
Tunne helppo tapa tehdä AdWords-avainsanojen tutkimus
Digitaalinen markkinointi muotiliiketoiminnalle
Sisältömarkkinoinnin tulevat trendit
Uusimmat blogit

"Tarjoamme palveluitamme vain kauppiaille ja yrityksille, kaikki ilmoitetut hinnat ovat plus. 19% arvonlisävero"

Huomaa, että käytämme evästeitä, parantaaksesi tämän sivuston käyttöä. Jatkamalla verkkosivuston käyttöä, hyväksy nämä evästeet okei
Lisätietoja evästeistä löytyy tietosuojakäytännöstämme