teléfono

forma

Como desenvolves a confianza dos teus clientes?

Kundenvertrauen und -bindung sind ein Muss für den Erfolg eines Unternehmens. In Zeiten von digitaler Vertraulichkeit und Cyberkriminalität haben Online-Unternehmen jedoch Schwierigkeiten, die Widerstandsfähigkeit der Kunden zu verbessern. Dies alles liegt daran, dass bei Verstößen die persönlichen und finanziellen Daten der Kunden kompromittiert werden.

Selbst wenn ihre Informationen angemessen geschützt sind, möchten viele Benutzer lieber persönlich einkaufen. Für E-Commerce-Unternehmen, die es immer noch schaffen, das Vertrauen ihrer Käufer zu gewinnen, können die Prämien jedoch erheblich sein.

1. Fragen Sie nach Kundenbewertungen

Niemand mag es, betrogen zu werden, sei es im Geschäft oder in seinem Leben. Ein wichtiger Grund, warum es für die Menschen anstrengend ist, Online-Unternehmen zu vertrauen, ist die immer wiederkehrende Begegnung mit ärgerlicher und irreführender Werbung.

Langsam ladende Seite, unangemessener und sich wiederholender Inhalt und Anzeigen, die zu viel Bildschirm fesseln. Letztendlich können Kunden einem Unternehmen eher vertrauen, wenn es positive Bewertungen und Bewertungen sammelt. Sie können Ihre Kundenbewertungen fördern, indem Sie einen Bewertungsbereich auf Ihrer Website einbinden und die Kunden vorbeugend bitten, ein Testimonial zu teilen.

2. Machen Sie sich erreichbar

Ein weiterer Grund, warum Kunden an Online-Unternehmen zweifeln, ist ihre Unfähigkeit, engagierte Support-Mitarbeiter zu erreichen, wenn sie eine Frage stellen oder ein Problem klären möchten. Online-Kunden gehen davon aus, dass sie innerhalb weniger Minuten nach Kontaktaufnahme Unterstützung erhalten. Viele sind entschlossen, ihre Beschaffung zu stornieren und die Website zu verlassen, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden.

Ein proaktiver Kundenservice bietet Kunden ein schnelles und kompetenteres Markenerlebnis. Darüber hinaus kann ein Contact Center Ihrem Unternehmen ermöglichen, Live-Support mit automatisierten Ressourcen wie Chatbots zu integrieren, sodass Sie eine größere Anzahl von Supportanfragen bearbeiten und schneller auf Ihre Kunden reagieren können.

3. Betrachten Sie die digitale Sicherheit

Fragen der Online-Sicherheit können ein weiteres Hindernis für das Vertrauen der Kunden sein. Zu den Hauptgründen für den Unglauben der Öffentlichkeit zählen Nachrichtenberichte über Informationen, die von Anbietern gehackt werden.

Sie können die folgenden Vorgehensweisen befolgen, damit sich Ihr Kunde auf Ihrer Website sicher fühlt:

  • Verwenden einer gesicherten E-Commerce-Plattform
  • Verwenden einer starken Verschlüsselung zur Abwicklung von Transaktionen
  • Vermeiden Sie das Speichern anfälliger Daten

Stellen Sie sicher, dass alle Support-Formulare auf Ihrer Website eine Datenschutzerklärung enthalten, um Kunden zu garantieren. Sie werden ihre kritischen Informationen nicht an Drittanbieter verkaufen.

Publicacións relacionadas:

Snapchat premia aos usuarios con 1 Millóns de dólares ao día para un novo papel
Woohoo! Xa podes 4 Emite en directo por Instagram durante horas
Por que son importantes os servizos de SEO feitos á medida?
Técnicas de Google AdWords
Google AdWords en sitios web educativos
301 Redireccións e a súa implementación
Por que é Google AdWords?
Mellores suxestións de Google AdWords
Como ser un desenvolvedor Android eficiente
O importante: SEO ou experiencia de usuario?
Google nunca valora os sitios web. Organiza as túas páxinas web
Últimas tendencias de SEO para 2020
Páxina web - Unha ferramenta de conversión para empresas
Desenvolvemento de aplicacións - Servizos blockchain
Como pode xestionar o orzamento de mercadotecnia?
Consellos para mellorar a fidelidade dos clientes
Ficha de Google My Business fronte ao marketing dixital
Como o desenvolvemento de sitios web pode axudar ás empresas a medrar?
Como se pode gañar con PPC?
Sabes os motivos, por que o teu sitio web é lento?
Diferenza entre mercadotecnia e vendas
Anuncio de Google AdWords en poucas palabras
Marketing dixital para o negocio da moda
Como podo aumentar as conversións de sitios web?
Por que centrarse na xestión da relación co cliente?
Importancia do desenvolvemento de sitios web durante a pandemia COVID-19
Como escribir un anuncio impresionante para Google AdWords?
Como atopo a axencia de desenvolvemento de aplicacións axeitada de Berlín?
Como o SEO pode axudar a promover aplicacións
Por que debes considerar a mercadotecnia entrante para o teu negocio?
Coñece a natureza sinxela da investigación de palabras clave de AdWords
Tendencias actuais en optimización de motores de busca, que inflúen na túa estratexia
Os factores, que xeran o custo dos anuncios de Facebook, variar
Como pode axudar a mercadotecnia en redes sociais a súa empresa?
Programación PHP para un negocio exitoso
Cal é o mellor Google AdWords en comparación cos anuncios de Facebook?
Siga as principais tendencias de mercadotecnia por correo electrónico
Pasos para comercializar o seu negocio sen grandes dólares
Consellos para unha mercadotecnia dixital eficaz
Flotas de Twitter, para fomentar máis tweets
Tempo dedicado á clasificación en Google
Papel do desenvolvemento de aplicacións de Android nos negocios
O desenvolvemento de aplicacións móbiles é unha ferramenta eficaz para mellorar o seu proceso de traballo
Sitios web de investimentos criptográficos
Redeseño e desenvolvemento de aplicacións
Impacto de Google Ads en Covid-19
YouTube amosa anuncios en medios non monetizados
SEO e estratexias de mercadotecnia por correo electrónico
Beneficios dunha campaña de mercadotecnia dixital
Negocio de mercadotecnia a través das redes sociais
Escolla a plataforma de redes sociais axeitada
Próximas tendencias de mercadotecnia de contidos
4 Principais prohibicións de Google AdWords
Mellores ideas para desenvolver aplicacións móbiles
Publicidade de Google - vantaxes
Google AdWords e o seu impacto na clasificación dos motores de busca
Vantaxes dos nichos- e mercadotecnia orientada aos resultados
Sitio web de negocios en crecemento con mercadotecnia dixital
Anuncios de enquisas de Facebook e o mellor xeito, para facelos
Como afectou Covid-19 a Google AdWords?
Requisitos para o desenvolvemento de aplicacións durante unha pandemia
Futuro das empresas para o desenvolvemento de aplicacións móbiles
Consellos para optimizar os motores de busca locais
Consellos de mercadotecnia dixital, para levarte ao éxito
Que é Google AdWords e como funciona?
Como elixir a axencia de desenvolvemento de aplicacións perfecta?
Programación PHP
Twitter volve a traer as confirmacións da súa conta
Google AdWords garante o mellor tráfico
Cales son os beneficios de asociarse cunha axencia de deseño web?
Consellos de investigación de palabras clave de YouTube
Preguntas importantes, respondido polo algoritmo de YouTube
Calcula e aumenta a túa taxa de conversión
Como podes desenvolver unha aplicación móbil?
Estratexias de desenvolvemento de sitios web
SEO - O aumento da demanda durante a pandemia
Demanda de desenvolvemento de sitios web ao ano 2020?
Google AdWords - Importancia desta pandemia
YouTube introduciu as páxinas de resultados de busca de hashtag
Como facer que o SEO sexa accesible para o seu negocio?
O mercadotecnia dixital e as súas estratexias
Demanda crecente para o desenvolvemento de sitios web educativos
Servizos de mercadotecnia APP
Cales son as vantaxes de PHP no desenvolvemento web?
Comprender as estatísticas das redes sociais
Como planificar unha estratexia de mercadotecnia dixital eficaz?
Estratexias de SEO para pequenas empresas
Técnicas de SEO eficaces, que pode acadar resultados reais
Importancia do SEO durante a pandemia
Como o descubro?, onde está o problema co meu sitio web?
Últimos blogs

"Ofrecemos os nosos servizos a comerciantes e empresas sen excepción, todos os prezos son exclusivos de. 19% IVE"

Ten en conta, que usamos cookies, para mellorar o uso deste sitio web. Ao continuar usando o sitio web, acepta estas cookies Ok
Na nosa declaración de protección de datos pódese atopar máis información sobre as cookies