teléfono

forma

Como desenvolves a confianza dos teus clientes?

Kundenvertrauen und -bindung sind ein Muss für den Erfolg eines Unternehmens. In Zeiten von digitaler Vertraulichkeit und Cyberkriminalität haben Online-Unternehmen jedoch Schwierigkeiten, die Widerstandsfähigkeit der Kunden zu verbessern. Dies alles liegt daran, dass bei Verstößen die persönlichen und finanziellen Daten der Kunden kompromittiert werden.

Selbst wenn ihre Informationen angemessen geschützt sind, möchten viele Benutzer lieber persönlich einkaufen. Für E-Commerce-Unternehmen, die es immer noch schaffen, das Vertrauen ihrer Käufer zu gewinnen, können die Prämien jedoch erheblich sein.

1. Fragen Sie nach Kundenbewertungen

Niemand mag es, betrogen zu werden, sei es im Geschäft oder in seinem Leben. Ein wichtiger Grund, warum es für die Menschen anstrengend ist, Online-Unternehmen zu vertrauen, ist die immer wiederkehrende Begegnung mit ärgerlicher und irreführender Werbung.

Langsam ladende Seite, unangemessener und sich wiederholender Inhalt und Anzeigen, die zu viel Bildschirm fesseln. Letztendlich können Kunden einem Unternehmen eher vertrauen, wenn es positive Bewertungen und Bewertungen sammelt. Sie können Ihre Kundenbewertungen fördern, indem Sie einen Bewertungsbereich auf Ihrer Website einbinden und die Kunden vorbeugend bitten, ein Testimonial zu teilen.

2. Machen Sie sich erreichbar

Ein weiterer Grund, warum Kunden an Online-Unternehmen zweifeln, ist ihre Unfähigkeit, engagierte Support-Mitarbeiter zu erreichen, wenn sie eine Frage stellen oder ein Problem klären möchten. Online-Kunden gehen davon aus, dass sie innerhalb weniger Minuten nach Kontaktaufnahme Unterstützung erhalten. Viele sind entschlossen, ihre Beschaffung zu stornieren und die Website zu verlassen, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden.

Ein proaktiver Kundenservice bietet Kunden ein schnelles und kompetenteres Markenerlebnis. Darüber hinaus kann ein Contact Center Ihrem Unternehmen ermöglichen, Live-Support mit automatisierten Ressourcen wie Chatbots zu integrieren, sodass Sie eine größere Anzahl von Supportanfragen bearbeiten und schneller auf Ihre Kunden reagieren können.

3. Betrachten Sie die digitale Sicherheit

Fragen der Online-Sicherheit können ein weiteres Hindernis für das Vertrauen der Kunden sein. Zu den Hauptgründen für den Unglauben der Öffentlichkeit zählen Nachrichtenberichte über Informationen, die von Anbietern gehackt werden.

Sie können die folgenden Vorgehensweisen befolgen, damit sich Ihr Kunde auf Ihrer Website sicher fühlt:

  • Verwenden einer gesicherten E-Commerce-Plattform
  • Verwenden einer starken Verschlüsselung zur Abwicklung von Transaktionen
  • Vermeiden Sie das Speichern anfälliger Daten

Stellen Sie sicher, dass alle Support-Formulare auf Ihrer Website eine Datenschutzerklärung enthalten, um Kunden zu garantieren. Sie werden ihre kritischen Informationen nicht an Drittanbieter verkaufen.

Publicacións relacionadas:

Tendencias actuais en optimización de motores de busca, que inflúen na túa estratexia
Nova métrica "Primeira 24 horas" engadido a YouTube
Desenvolvemento da aprendizaxe- e aplicacións de aprendizaxe
Por que son importantes os servizos de SEO feitos á medida?
Linguaxes de programación populares para o desenvolvemento de aplicacións móbiles
Preguntas importantes, respondido polo algoritmo de YouTube
Por que é moi importante a comercialización de sitios web?
Vantaxes dos nichos- e mercadotecnia orientada aos resultados
Tempo dedicado á clasificación en Google
Como atopo a axencia de desenvolvemento de aplicacións axeitada de Berlín?
Próximas tendencias de mercadotecnia de contidos
Desenvolvemento de aplicacións - Servizos blockchain
Google AdWords garante o mellor tráfico
Calcula e aumenta a túa taxa de conversión
Consellos para optimizar os motores de busca locais
Estratexias de contido para a túa empresa
Impacto de Google Ads en Covid-19
Como pode xestionar o orzamento de mercadotecnia?
Snapchat, para introducir máis cursos de publicidade
Busque anuncios e mostre anuncios
Como elixir a axencia de desenvolvemento de aplicacións perfecta?
O desenvolvemento de aplicacións móbiles é unha ferramenta eficaz para mellorar o seu proceso de traballo
Comprender as estatísticas das redes sociais
Os factores, que xeran o custo dos anuncios de Facebook, variar
Escolla a plataforma de redes sociais axeitada
A túa lista GMB dálle problemas?
Como podes desenvolver unha aplicación móbil?
Por que debes considerar a mercadotecnia entrante para o teu negocio?
Desenvolvemento de aplicacións para mellorar as oportunidades de negocio
Twitter volve a traer as confirmacións da súa conta
Como fago para que un sitio web sexa amigable co SEO??
Como escribir un anuncio impresionante para Google AdWords?
Flotas de Twitter, para fomentar máis tweets
Como podo aumentar as conversións de sitios web?
Google nunca valora os sitios web. Organiza as túas páxinas web
Técnicas de SEO eficaces, que pode acadar resultados reais
Mellores consellos para mercadotecnia en redes sociais para levar o seu negocio
Twitter coedita anuncios de carrusel 2-6 Imaxes ou vídeos
Papel do desenvolvemento de aplicacións de Android nos negocios
O importante: SEO ou experiencia de usuario?
Como se pode gañar con PPC?
Google AdWords en sitios web educativos
App Development Company ofrece todas as estratexias baratas
Ficha de Google My Business fronte ao marketing dixital
Estratexias de desenvolvemento de sitios web
Como o desenvolvemento de sitios web pode axudar ás empresas a medrar?
Boletín informativo: un elemento esencial do marketing
Coñece a natureza sinxela da investigación de palabras clave de AdWords
SEO e estratexias de mercadotecnia por correo electrónico
Segue a lista de verificación de SEO na páxina 2021
Consellos para unha mercadotecnia dixital eficaz
301 Redireccións e a súa implementación
Negocio de mercadotecnia a través das redes sociais
Como pode comercializar a súa pequena empresa?
Futuro das empresas para o desenvolvemento de aplicacións móbiles
Últimas tendencias de SEO para 2020
Como pode beneficiar o SEO local á túa empresa?
Que é Google AdWords e como funciona?
Por que é Google AdWords?
YouTube amosa anuncios en medios non monetizados
Sitio web de negocios en crecemento con mercadotecnia dixital
Cal é o marco máis adecuado para o DESENVOLVEMENTO DO SITIO WEB?
Como pode axudar a mercadotecnia en redes sociais a súa empresa?
Como pode escoller a canle de redes sociais axeitada para a súa empresa?
Anuncio de Google AdWords en poucas palabras
Requisitos para o desenvolvemento de aplicacións durante unha pandemia
O mercadotecnia dixital e as súas estratexias
Demanda de desenvolvemento de sitios web ao ano 2020?
Importancia do desenvolvemento de sitios web durante a pandemia COVID-19
Cal é o mellor Google AdWords en comparación cos anuncios de Facebook?
Redeseño e desenvolvemento de aplicacións
Por que traballar cunha axencia de deseño web en Berlín?
Por que centrarse na xestión da relación co cliente?
Como podes converterte nun heroe de hashtag?
Lista de verificación: Antes de comezar SEO
Cales son os beneficios de asociarse cunha axencia de deseño web?
Cal é o mellor? NATIVA ou HÍBRIDA - Que se debería escoller?
Como ser un desenvolvedor Android eficiente
Woohoo! Xa podes 4 Emite en directo por Instagram durante horas
Sabes os motivos, por que o teu sitio web é lento?
Consellos de mercadotecnia dixital, para levarte ao éxito
Beneficios dunha campaña de mercadotecnia dixital
Consellos para mellorar a fidelidade dos clientes
Por que é moi importante o tráfico orgánico?
Siga as principais tendencias de mercadotecnia por correo electrónico
Como planificar unha estratexia de mercadotecnia dixital eficaz?
Que significan as palabras clave nos blogs?
Mitos comúns de optimización de tendas de aplicacións
Snapchat premia aos usuarios con 1 Millóns de dólares ao día para un novo papel
Como o descubro?, onde está o problema co meu sitio web?
Últimos blogs

"Ofrecemos os nosos servizos a comerciantes e empresas sen excepción, todos os prezos son exclusivos de. 19% IVE"

Ten en conta, que usamos cookies, para mellorar o uso deste sitio web. Ao continuar usando o sitio web, acepta estas cookies Ok
Na nosa declaración de protección de datos pódese atopar máis información sobre as cookies