teléfono

forma

Como desenvolves a confianza dos teus clientes?

Kundenvertrauen und -bindung sind ein Muss für den Erfolg eines Unternehmens. In Zeiten von digitaler Vertraulichkeit und Cyberkriminalität haben Online-Unternehmen jedoch Schwierigkeiten, die Widerstandsfähigkeit der Kunden zu verbessern. Dies alles liegt daran, dass bei Verstößen die persönlichen und finanziellen Daten der Kunden kompromittiert werden.

Selbst wenn ihre Informationen angemessen geschützt sind, möchten viele Benutzer lieber persönlich einkaufen. Für E-Commerce-Unternehmen, die es immer noch schaffen, das Vertrauen ihrer Käufer zu gewinnen, können die Prämien jedoch erheblich sein.

1. Fragen Sie nach Kundenbewertungen

Niemand mag es, betrogen zu werden, sei es im Geschäft oder in seinem Leben. Ein wichtiger Grund, warum es für die Menschen anstrengend ist, Online-Unternehmen zu vertrauen, ist die immer wiederkehrende Begegnung mit ärgerlicher und irreführender Werbung.

Langsam ladende Seite, unangemessener und sich wiederholender Inhalt und Anzeigen, die zu viel Bildschirm fesseln. Letztendlich können Kunden einem Unternehmen eher vertrauen, wenn es positive Bewertungen und Bewertungen sammelt. Sie können Ihre Kundenbewertungen fördern, indem Sie einen Bewertungsbereich auf Ihrer Website einbinden und die Kunden vorbeugend bitten, ein Testimonial zu teilen.

2. Machen Sie sich erreichbar

Ein weiterer Grund, warum Kunden an Online-Unternehmen zweifeln, ist ihre Unfähigkeit, engagierte Support-Mitarbeiter zu erreichen, wenn sie eine Frage stellen oder ein Problem klären möchten. Online-Kunden gehen davon aus, dass sie innerhalb weniger Minuten nach Kontaktaufnahme Unterstützung erhalten. Viele sind entschlossen, ihre Beschaffung zu stornieren und die Website zu verlassen, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden.

Ein proaktiver Kundenservice bietet Kunden ein schnelles und kompetenteres Markenerlebnis. Darüber hinaus kann ein Contact Center Ihrem Unternehmen ermöglichen, Live-Support mit automatisierten Ressourcen wie Chatbots zu integrieren, sodass Sie eine größere Anzahl von Supportanfragen bearbeiten und schneller auf Ihre Kunden reagieren können.

3. Betrachten Sie die digitale Sicherheit

Fragen der Online-Sicherheit können ein weiteres Hindernis für das Vertrauen der Kunden sein. Zu den Hauptgründen für den Unglauben der Öffentlichkeit zählen Nachrichtenberichte über Informationen, die von Anbietern gehackt werden.

Sie können die folgenden Vorgehensweisen befolgen, damit sich Ihr Kunde auf Ihrer Website sicher fühlt:

  • Verwenden einer gesicherten E-Commerce-Plattform
  • Verwenden einer starken Verschlüsselung zur Abwicklung von Transaktionen
  • Vermeiden Sie das Speichern anfälliger Daten

Stellen Sie sicher, dass alle Support-Formulare auf Ihrer Website eine Datenschutzerklärung enthalten, um Kunden zu garantieren. Sie werden ihre kritischen Informationen nicht an Drittanbieter verkaufen.

Publicacións relacionadas:

Tempo dedicado á clasificación en Google
Razóns para escoller servizos SMM
Técnicas de SEO eficaces, que pode acadar resultados reais
Como facer que o SEO sexa accesible para o seu negocio?
Como escribir un anuncio impresionante para Google AdWords?
Como atopo a axencia de desenvolvemento de aplicacións axeitada de Berlín?
Por que traballar cunha axencia de deseño web en Berlín?
Flotas de Twitter, para fomentar máis tweets
Desenvolvemento de aplicacións - Servizos blockchain
Por que debería investir no desenvolvemento de aplicacións para Android??
Técnicas de Google AdWords
Onde están os teus sitios web na plataforma en liña?
Estratexias de desenvolvemento de sitios web
Por que é moi importante a comercialización de sitios web?
Importancia do SEO durante a pandemia
Google AdWords - Importancia desta pandemia
Demanda crecente para o desenvolvemento de sitios web educativos
Snapchat, para introducir máis cursos de publicidade
App Development Company ofrece todas as estratexias baratas
Últimas tendencias de SEO para 2020
Demanda de desenvolvemento de sitios web ao ano 2020?
Que significan as palabras clave nos blogs?
Ficha de Google My Business fronte ao marketing dixital
Programación de aplicacións móbiles Tres básicas durante o desenvolvemento
Google nunca valora os sitios web. Organiza as túas páxinas web
Woohoo! Xa podes 4 Emite en directo por Instagram durante horas
Por que traballar coa axencia Google AdWords, en vez de empregar un equipo interno?
Necesidade do deseño de sitios web
Por que é Google AdWords?
Consellos para optimizar os motores de busca locais
Mellores consellos para crear un potente deseño de sitios web
Como pode escoller a canle de redes sociais axeitada para a súa empresa?
Como podes converterte nun heroe de hashtag?
Diferenza entre mercadotecnia e vendas
Programación PHP para un negocio exitoso
Como pode crear unha campaña de AdWords exitosa?
Sitio web de negocios en crecemento con mercadotecnia dixital
Linguaxes de programación populares para o desenvolvemento de aplicacións móbiles
Marketing dixital para o negocio da moda
Estratexias de SEO para pequenas empresas
Como afectou Covid-19 a Google AdWords?
Anuncios de enquisas de Facebook e o mellor xeito, para facelos
Consellos de mercadotecnia dixital, para levarte ao éxito
Calcula e aumenta a túa taxa de conversión
O desenvolvemento de aplicacións móbiles é unha ferramenta eficaz para mellorar o seu proceso de traballo
Como pode comercializar a súa pequena empresa?
Como pode aumentar a participación na páxina empresarial de Facebook?
Eles pensan, que paga a pena prestar atención aos anuncios de Instagram?
YouTube introduciu as páxinas de resultados de busca de hashtag
Beneficios dunha campaña de mercadotecnia dixital
Como planificar unha estratexia de mercadotecnia dixital eficaz?
Que é Google AdWords e como funciona?
SEO - O aumento da demanda durante a pandemia
Desenvolvemento de aplicacións para mellorar as oportunidades de negocio
SEO e estratexias de mercadotecnia por correo electrónico
Twitter volve a traer as confirmacións da súa conta
Consellos de investigación de palabras clave de YouTube
Como podes desenvolver unha aplicación móbil?
Os factores, que xeran o custo dos anuncios de Facebook, variar
Realiza o cambio de marca adecuado para a túa empresa
Como o desenvolvemento de sitios web pode axudar ás empresas a medrar?
Mellores consellos para mercadotecnia en redes sociais para levar o seu negocio
Coñece a natureza sinxela da investigación de palabras clave de AdWords
Twitter coedita anuncios de carrusel 2-6 Imaxes ou vídeos
Comprender as estatísticas das redes sociais
Cal é o mellor Google AdWords en comparación cos anuncios de Facebook?
Importancia do desenvolvemento de sitios web durante a pandemia COVID-19
Mellores servizos de SEO para a optimización de motores de busca de sitios web
Boletín informativo: un elemento esencial do marketing
Google AdWords e o seu impacto na clasificación dos motores de busca
Páxina web - Unha ferramenta de conversión para empresas
Escolla a plataforma de redes sociais axeitada
Cales son as vantaxes de PHP no desenvolvemento web?
Preguntas importantes, respondido polo algoritmo de YouTube
Implementación de obxectivos intelixentes con Google Analytics
YouTube lanzou unha nova actualización no seu algoritmo
301 Redireccións e a súa implementación
Impacto de Google Ads en Covid-19
Siga as principais tendencias de mercadotecnia por correo electrónico
Google AdWords garante o mellor tráfico
Como pode aumentar o valor dos seus clientes?
Por que é moi importante o tráfico orgánico?
Como podo aumentar as conversións de sitios web?
Por que escoita aos teus clientes?
Mitos comúns de optimización de tendas de aplicacións
Mellor estratexia móbil para un crecemento sostible do negocio
O importante: SEO ou experiencia de usuario?
Anuncio de Google AdWords en poucas palabras
Conducir tráfico en redes sociais
Por que centrarse na xestión da relación co cliente?
Últimos blogs

"Ofrecemos os nosos servizos a comerciantes e empresas sen excepción, todos os prezos son exclusivos de. 19% IVE"

Ten en conta, que usamos cookies, para mellorar o uso deste sitio web. Ao continuar usando o sitio web, acepta estas cookies Ok
Na nosa declaración de protección de datos pódese atopar máis información sobre as cookies