teléfono

forma

Como desenvolves a confianza dos teus clientes?

Kundenvertrauen und -bindung sind ein Muss für den Erfolg eines Unternehmens. In Zeiten von digitaler Vertraulichkeit und Cyberkriminalität haben Online-Unternehmen jedoch Schwierigkeiten, die Widerstandsfähigkeit der Kunden zu verbessern. Dies alles liegt daran, dass bei Verstößen die persönlichen und finanziellen Daten der Kunden kompromittiert werden.

Selbst wenn ihre Informationen angemessen geschützt sind, möchten viele Benutzer lieber persönlich einkaufen. Für E-Commerce-Unternehmen, die es immer noch schaffen, das Vertrauen ihrer Käufer zu gewinnen, können die Prämien jedoch erheblich sein.

1. Fragen Sie nach Kundenbewertungen

Niemand mag es, betrogen zu werden, sei es im Geschäft oder in seinem Leben. Ein wichtiger Grund, warum es für die Menschen anstrengend ist, Online-Unternehmen zu vertrauen, ist die immer wiederkehrende Begegnung mit ärgerlicher und irreführender Werbung.

Langsam ladende Seite, unangemessener und sich wiederholender Inhalt und Anzeigen, die zu viel Bildschirm fesseln. Letztendlich können Kunden einem Unternehmen eher vertrauen, wenn es positive Bewertungen und Bewertungen sammelt. Sie können Ihre Kundenbewertungen fördern, indem Sie einen Bewertungsbereich auf Ihrer Website einbinden und die Kunden vorbeugend bitten, ein Testimonial zu teilen.

2. Machen Sie sich erreichbar

Ein weiterer Grund, warum Kunden an Online-Unternehmen zweifeln, ist ihre Unfähigkeit, engagierte Support-Mitarbeiter zu erreichen, wenn sie eine Frage stellen oder ein Problem klären möchten. Online-Kunden gehen davon aus, dass sie innerhalb weniger Minuten nach Kontaktaufnahme Unterstützung erhalten. Viele sind entschlossen, ihre Beschaffung zu stornieren und die Website zu verlassen, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden.

Ein proaktiver Kundenservice bietet Kunden ein schnelles und kompetenteres Markenerlebnis. Darüber hinaus kann ein Contact Center Ihrem Unternehmen ermöglichen, Live-Support mit automatisierten Ressourcen wie Chatbots zu integrieren, sodass Sie eine größere Anzahl von Supportanfragen bearbeiten und schneller auf Ihre Kunden reagieren können.

3. Betrachten Sie die digitale Sicherheit

Fragen der Online-Sicherheit können ein weiteres Hindernis für das Vertrauen der Kunden sein. Zu den Hauptgründen für den Unglauben der Öffentlichkeit zählen Nachrichtenberichte über Informationen, die von Anbietern gehackt werden.

Sie können die folgenden Vorgehensweisen befolgen, damit sich Ihr Kunde auf Ihrer Website sicher fühlt:

  • Verwenden einer gesicherten E-Commerce-Plattform
  • Verwenden einer starken Verschlüsselung zur Abwicklung von Transaktionen
  • Vermeiden Sie das Speichern anfälliger Daten

Stellen Sie sicher, dass alle Support-Formulare auf Ihrer Website eine Datenschutzerklärung enthalten, um Kunden zu garantieren. Sie werden ihre kritischen Informationen nicht an Drittanbieter verkaufen.

Publicacións relacionadas:

Realiza o cambio de marca adecuado para a túa empresa
Boletín informativo: un elemento esencial do marketing
Importancia do desenvolvemento de sitios web durante a pandemia COVID-19
Futuro das empresas para o desenvolvemento de aplicacións móbiles
Por que é moi importante o tráfico orgánico?
Cales son as vantaxes de PHP no desenvolvemento web?
Técnicas de SEO eficaces, que pode acadar resultados reais
Siga as principais tendencias de mercadotecnia por correo electrónico
Sabes os motivos, por que o teu sitio web é lento?
Tendencias actuais en optimización de motores de busca, que inflúen na túa estratexia
Estratexias de SEO para pequenas empresas
Como pode escoller a canle de redes sociais axeitada para a súa empresa?
Desenvolvemento da aprendizaxe- e aplicacións de aprendizaxe
Diferenza entre mercadotecnia e vendas
Google AdWords garante o mellor tráfico
Cal é o marco máis adecuado para o DESENVOLVEMENTO DO SITIO WEB?
Que significan as palabras clave nos blogs?
Consellos de investigación de palabras clave de YouTube
Como pode xestionar o orzamento de mercadotecnia?
Flotas de Twitter, para fomentar máis tweets
O importante: SEO ou experiencia de usuario?
Demanda crecente para o desenvolvemento de sitios web educativos
Como afectou Covid-19 a Google AdWords?
Páxina web - Unha ferramenta de conversión para empresas
Os factores, que xeran o custo dos anuncios de Facebook, variar
Preguntas importantes, respondido polo algoritmo de YouTube
Implementación de obxectivos intelixentes con Google Analytics
Sitio web de negocios en crecemento con mercadotecnia dixital
Cales son os beneficios de asociarse cunha axencia de deseño web?
Programación PHP para un negocio exitoso
Demanda de desenvolvemento de sitios web ao ano 2020?
Consellos para optimizar os motores de busca locais
Lista de verificación: Antes de comezar SEO
Servizos de mercadotecnia APP
Mellores ideas para desenvolver aplicacións móbiles
Twitter coedita anuncios de carrusel 2-6 Imaxes ou vídeos
Comprender as estatísticas das redes sociais
A túa lista GMB dálle problemas?
Google AdWords - Importancia desta pandemia
Google AdWords e o seu impacto na clasificación dos motores de busca
Como podes desenvolver unha aplicación móbil?
Importancia da capacidade de resposta móbil
SEO e estratexias de mercadotecnia por correo electrónico
Desenvolvemento de aplicacións - Servizos blockchain
Nova métrica "Primeira 24 horas" engadido a YouTube
Como escribir un anuncio impresionante para Google AdWords?
Eles pensan, que paga a pena prestar atención aos anuncios de Instagram?
Sitios web de investimentos criptográficos
Segue a lista de verificación de SEO na páxina 2021
Por que traballar coa axencia Google AdWords, en vez de empregar un equipo interno?
Como pode beneficiar o SEO local á túa empresa?
Como planificar unha estratexia de mercadotecnia dixital eficaz?
Como elixir a axencia de desenvolvemento de aplicacións perfecta?
Snapchat, para introducir máis cursos de publicidade
Google AdWords en sitios web educativos
Como pode comercializar a súa pequena empresa?
Pasos para comercializar o seu negocio sen grandes dólares
Os mellores consellos para crear unha campaña eficaz de Google AdWords
Consellos de mercadotecnia dixital, para levarte ao éxito
Como ser un desenvolvedor Android eficiente
YouTube amosa anuncios en medios non monetizados
Como o descubro?, onde está o problema co meu sitio web?
Próximas tendencias de mercadotecnia de contidos
Marketing dixital para o negocio da moda
Snapchat premia aos usuarios con 1 Millóns de dólares ao día para un novo papel
Desenvolvemento de aplicacións para mellorar as oportunidades de negocio
Vantaxes dos nichos- e mercadotecnia orientada aos resultados
Linguaxes de programación populares para o desenvolvemento de aplicacións móbiles
Importancia do SEO durante a pandemia
Cal é o mellor Google AdWords en comparación cos anuncios de Facebook?
Por que centrarse na xestión da relación co cliente?
Como atopo a axencia de desenvolvemento de aplicacións axeitada de Berlín?
Como crear o mellor contido para SEO?
Como se pode gañar con PPC?
YouTube introduciu as páxinas de resultados de busca de hashtag
Anuncio de Google AdWords en poucas palabras
AdWords vs.. AdSense: Cal é a diferenza?
Necesidade do deseño de sitios web
Negocio de mercadotecnia a través das redes sociais
Tempo dedicado á clasificación en Google
Por que é Google AdWords?
Google AdWords - Vantaxes do marketing en liña
YouTube lanzou unha nova actualización no seu algoritmo
FERRAMENTAS SEO - O seu billete de ida a SEO Stardom?
Por que traballar cunha axencia de deseño web en Berlín?
Requisitos para o desenvolvemento de aplicacións durante unha pandemia
Estratexias de desenvolvemento de sitios web
301 Redireccións e a súa implementación
Técnicas de Google AdWords
Por que debería investir no desenvolvemento de aplicacións para Android??
Últimos blogs

"Ofrecemos os nosos servizos a comerciantes e empresas sen excepción, todos os prezos son exclusivos de. 19% IVE"

Ten en conta, que usamos cookies, para mellorar o uso deste sitio web. Ao continuar usando o sitio web, acepta estas cookies Ok
Na nosa declaración de protección de datos pódese atopar máis información sobre as cookies