teléfono

forma

Como desenvolves a confianza dos teus clientes?

Kundenvertrauen und -bindung sind ein Muss für den Erfolg eines Unternehmens. In Zeiten von digitaler Vertraulichkeit und Cyberkriminalität haben Online-Unternehmen jedoch Schwierigkeiten, die Widerstandsfähigkeit der Kunden zu verbessern. Dies alles liegt daran, dass bei Verstößen die persönlichen und finanziellen Daten der Kunden kompromittiert werden.

Selbst wenn ihre Informationen angemessen geschützt sind, möchten viele Benutzer lieber persönlich einkaufen. Für E-Commerce-Unternehmen, die es immer noch schaffen, das Vertrauen ihrer Käufer zu gewinnen, können die Prämien jedoch erheblich sein.

1. Fragen Sie nach Kundenbewertungen

Niemand mag es, betrogen zu werden, sei es im Geschäft oder in seinem Leben. Ein wichtiger Grund, warum es für die Menschen anstrengend ist, Online-Unternehmen zu vertrauen, ist die immer wiederkehrende Begegnung mit ärgerlicher und irreführender Werbung.

Langsam ladende Seite, unangemessener und sich wiederholender Inhalt und Anzeigen, die zu viel Bildschirm fesseln. Letztendlich können Kunden einem Unternehmen eher vertrauen, wenn es positive Bewertungen und Bewertungen sammelt. Sie können Ihre Kundenbewertungen fördern, indem Sie einen Bewertungsbereich auf Ihrer Website einbinden und die Kunden vorbeugend bitten, ein Testimonial zu teilen.

2. Machen Sie sich erreichbar

Ein weiterer Grund, warum Kunden an Online-Unternehmen zweifeln, ist ihre Unfähigkeit, engagierte Support-Mitarbeiter zu erreichen, wenn sie eine Frage stellen oder ein Problem klären möchten. Online-Kunden gehen davon aus, dass sie innerhalb weniger Minuten nach Kontaktaufnahme Unterstützung erhalten. Viele sind entschlossen, ihre Beschaffung zu stornieren und die Website zu verlassen, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden.

Ein proaktiver Kundenservice bietet Kunden ein schnelles und kompetenteres Markenerlebnis. Darüber hinaus kann ein Contact Center Ihrem Unternehmen ermöglichen, Live-Support mit automatisierten Ressourcen wie Chatbots zu integrieren, sodass Sie eine größere Anzahl von Supportanfragen bearbeiten und schneller auf Ihre Kunden reagieren können.

3. Betrachten Sie die digitale Sicherheit

Fragen der Online-Sicherheit können ein weiteres Hindernis für das Vertrauen der Kunden sein. Zu den Hauptgründen für den Unglauben der Öffentlichkeit zählen Nachrichtenberichte über Informationen, die von Anbietern gehackt werden.

Sie können die folgenden Vorgehensweisen befolgen, damit sich Ihr Kunde auf Ihrer Website sicher fühlt:

  • Verwenden einer gesicherten E-Commerce-Plattform
  • Verwenden einer starken Verschlüsselung zur Abwicklung von Transaktionen
  • Vermeiden Sie das Speichern anfälliger Daten

Stellen Sie sicher, dass alle Support-Formulare auf Ihrer Website eine Datenschutzerklärung enthalten, um Kunden zu garantieren. Sie werden ihre kritischen Informationen nicht an Drittanbieter verkaufen.

Publicacións relacionadas:

Consellos de mercadotecnia dixital, para levarte ao éxito
Programación de aplicacións móbiles Tres básicas durante o desenvolvemento
Anuncios de enquisas de Facebook e o mellor xeito, para facelos
Como pode xestionar o orzamento de mercadotecnia?
Mellores consellos para mercadotecnia en redes sociais para levar o seu negocio
Publicidade de Google - vantaxes
Redeseño e desenvolvemento de aplicacións
Cales son os beneficios de asociarse cunha axencia de deseño web?
Mellores consellos para crear un potente deseño de sitios web
Importancia do SEO durante a pandemia
Snapchat premia aos usuarios con 1 Millóns de dólares ao día para un novo papel
O mercadotecnia dixital e as súas estratexias
Requisitos para o desenvolvemento de aplicacións durante unha pandemia
Necesidade do deseño de sitios web
Desenvolvemento de aplicacións - Servizos blockchain
Demanda crecente para o desenvolvemento de sitios web educativos
Consellos para optimizar os motores de busca locais
Cal é o mellor? NATIVA ou HÍBRIDA - Que se debería escoller?
Implementación de obxectivos intelixentes con Google Analytics
Por que debes considerar a mercadotecnia entrante para o teu negocio?
App Development Company ofrece todas as estratexias baratas
Como ser un desenvolvedor Android eficiente
Demanda de desenvolvemento de sitios web ao ano 2020?
Por que centrarse na xestión da relación co cliente?
301 Redireccións e a súa implementación
Como planificar unha estratexia de mercadotecnia dixital eficaz?
Pasos para comercializar o seu negocio sen grandes dólares
Tempo dedicado á clasificación en Google
Como escribir un anuncio impresionante para Google AdWords?
Como pode crear unha campaña de AdWords exitosa?
Consellos de investigación de palabras clave de YouTube
Como podes desenvolver unha aplicación móbil?
Por que traballar cunha axencia de deseño web en Berlín?
Técnicas de SEO eficaces, que pode acadar resultados reais
Snapchat, para introducir máis cursos de publicidade
Como crear o mellor contido para SEO?
Linguaxes de programación populares para o desenvolvemento de aplicacións móbiles
Twitter volve a traer as confirmacións da súa conta
Marketing dixital para o negocio da moda
Programación PHP
Como atopo a axencia de desenvolvemento de aplicacións axeitada de Berlín?
Consellos para unha mercadotecnia dixital eficaz
Como pode escoller a canle de redes sociais axeitada para a súa empresa?
Por que é moi importante o tráfico orgánico?
Estratexias de SEO para pequenas empresas
Calcula e aumenta a túa taxa de conversión
Conducir tráfico en redes sociais
Nova métrica "Primeira 24 horas" engadido a YouTube
Busque anuncios e mostre anuncios
Google AdWords - Vantaxes do marketing en liña
Desenvolvemento de aplicacións para mellorar as oportunidades de negocio
Técnicas de Google AdWords
Futuro das empresas para o desenvolvemento de aplicacións móbiles
Estratexias de desenvolvemento de sitios web
Como pode aumentar o valor dos seus clientes?
Cales son as vantaxes de PHP no desenvolvemento web?
YouTube amosa anuncios en medios non monetizados
Ficha de Google My Business fronte ao marketing dixital
YouTube introduciu as páxinas de resultados de busca de hashtag
Google AdWords garante o mellor tráfico
Google nunca valora os sitios web. Organiza as túas páxinas web
Cal é o mellor Google AdWords en comparación cos anuncios de Facebook?
Mellores servizos de SEO para a optimización de motores de busca de sitios web
Os factores, que xeran o custo dos anuncios de Facebook, variar
Consellos para mellorar a fidelidade dos clientes
Servizos de mercadotecnia APP
Mellor estratexia móbil para un crecemento sostible do negocio
Como pode aumentar a participación na páxina empresarial de Facebook?
Importancia do desenvolvemento de sitios web durante a pandemia COVID-19
YouTube lanzou unha nova actualización no seu algoritmo
SEO - O aumento da demanda durante a pandemia
Sitios web de investimentos criptográficos
FERRAMENTAS SEO - O seu billete de ida a SEO Stardom?
Como o SEO pode axudar a promover aplicacións
Comprender as estatísticas das redes sociais
Beneficios dunha campaña de mercadotecnia dixital
Páxina web - Unha ferramenta de conversión para empresas
Flotas de Twitter, para fomentar máis tweets
Como podes converterte nun heroe de hashtag?
Lista de verificación: Antes de comezar SEO
Como pode axudar a mercadotecnia en redes sociais a súa empresa?
Google AdWords en sitios web educativos
Negocio de mercadotecnia a través das redes sociais
Como se pode gañar con PPC?
Programación PHP para un negocio exitoso
Escolla a plataforma de redes sociais axeitada
Anuncio de Google AdWords en poucas palabras
Twitter coedita anuncios de carrusel 2-6 Imaxes ou vídeos
Que significan as palabras clave nos blogs?
Tendencias actuais en optimización de motores de busca, que inflúen na túa estratexia
Últimos blogs

"Ofrecemos os nosos servizos a comerciantes e empresas sen excepción, todos os prezos son exclusivos de. 19% IVE"

Ten en conta, que usamos cookies, para mellorar o uso deste sitio web. Ao continuar usando o sitio web, acepta estas cookies Ok
Na nosa declaración de protección de datos pódese atopar máis información sobre as cookies