ग्राहक निष्ठा में सुधार के लिए सुझाव

जब आप अपने व्यवसाय के साथ अपने ग्राहकों को वापस लेते हैं, können Sie sich auf Ihre wiederkehrenden Kunden einlassen und diese aufrechterhalten. आप अपनी ग्राहक वफादारी दर के आधार पर विश्लेषण करते हैं, जिसे दर . के रूप में परिभाषित किया गया है, जिसका उपयोग आपकी कंपनी इन मौजूदा ग्राहकों को रखने के लिए कर सकती है.

ग्राहक वफादारी इसमें आपकी मदद कर सकती है, पहचानना, ग्राहक अनुभव कितना सुरक्षित है और आप कितने तैयार हैं, अपने ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करें. यह अनिवार्य रूप से ग्राहकों की विश्वसनीयता के बारे में है – कंपनियों के पास एक विकल्प होना चाहिए, गहरी जड़े ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए भी.

यह अनिवार्य है कि प्रत्येक कंपनी ग्राहक वफादारी रणनीति को सही ठहराए. यह गणना करता है, आपकी कंपनी कितनी मजबूत है, नए ग्राहकों को आकर्षित करें, और यह और भी व्यापक रूप से और मौजूदा ग्राहकों से मिलने में आप कितने उपयोगी हैं. आपको ग्राहक का बीमा कराना होगा, कि वे इस समय आपकी कंपनी के प्रति वफादार रहें, एक असाधारण ग्राहक अनुभव है और अपने उत्पादों में एक आकर्षण खोजने की जरूरत है.

1. ग्राहक सेवा एक ब्रांड की क्षमता हो सकती है, अपने ग्राहकों को रखने के लिए, अत्यधिक प्रभावित, और कारण के लिए नहीं, आप सोचते हो कि. ग्राहक सेवा प्रतिबद्ध है, धारण करने के अपने प्रयासों को प्रभावित करें, उनकी मदद करने के बजाय.

2. वफादारी कार्यक्रम संभवतः सबसे कुशल तकनीक है, अपने ग्राहकों की खरीदारी की आवृत्ति बढ़ाते हुए उन्हें बनाए रखने के लिए. यह है क्योंकि, विश्वसनीयता कार्यक्रम व्यक्तियों को ऐसा करने के लिए प्रेरित करते हैं, खरीदारी करने के लिए, समझौता के रूप में उल्लेखनीय पुरस्कार देकर. इस तरह आपके ग्राहक संतुष्ट रहते हैं, क्योंकि वे केवल आपके उत्पाद की तुलना में आपके ब्रांड के साथ होने वाले इंटरैक्शन से अधिक लाभान्वित होते हैं.

3. सूचनात्मक सामग्री प्रदान करना एक रोमांचक उपकरण है, ग्राहकों को रखने के लिए, चूंकि आप उनकी मदद करते हैं, समय बचाएं और उन्हें दिखाएं, आपका उत्पाद या सेवा उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में उनका समर्थन कैसे कर सकती है.

4. वफादारी कार्यक्रम यह नहीं है, आपके ग्राहक क्या खरीद रहे हैं. यह उनके लिए एक प्रेरक शक्ति है, अपने स्टोर में अधिक खरीदारी करें.

5. निजीकृत ग्राहक सेवा एक अद्भुत आविष्कार है, ग्राहक जुड़ाव बनाए रखने और बनाए रखने और ग्राहक प्रतिधारण दरों में सुधार करने के लिए. एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण आपको सक्षम बनाता है, ग्राहकों, वह रुचि आप, दिखाने के लिए, उनकी जरूरतों और रुचियों की समीक्षा करके.

ग्राहक वफादारी इसी से संबंधित है, कि आपके वर्तमान ग्राहक संतुष्ट हैं. जब यह प्रभावी ढंग से किया जाता है, ग्राहक इस बिंदु पर संकोच करते हैं, दूसरी कंपनी में जाना. आप इसे उनके लिए और फायदेमंद बना सकते हैं, आपके साथ होना, एक प्रतियोगी से खरीदने की तुलना में. प्रभावी कंपनियाँ वे हैं, कौन पहचानता है, ताकि ग्राहक अपने व्यवसाय की नींव तैयार करें.