Ինչու՞ լսել ձեր հաճախորդներին?

Լսելը հանգեցնում է ձեր ընկերության արդյունավետ առաջընթացի. Գիտեք, wie wichtig es ist, Լսեք հաճախորդներին? Մենք հասկանում ենք սոցիալական լրատվամիջոցների դերը բիզնեսում լսելու դերը? Եկեք հասկանանք, Ինչու պետք է բարելավել ձեր լսողության հմտությունները հաճախորդների համար.

Հաճախորդները օգնում են նրանց, sich zu verbessern

Das Abhören von Kunden kann eine Möglichkeit sein, բավականաչափ բիզնես հավաքելու համար. Ի վերջո, բիզնեսի լավագույն որոշումները հիմնված են տվյալների վրա. Հաճախորդի հետադարձ կապը բիզնեսի տվյալների հավաքման լավագույն մեթոդներից մեկն է, որի միջոցով կարող եք հասկանալ, Ինչպես հաճախորդները կողմ են ապրանքների կամ ծառայությունների համար, որ առաջարկում ես. Աշխատեք այս պատասխանի վրա, Ձեր ընկերության որոշումները կայացնելու համար. Եթե ​​գիտեք ձեր հաճախորդների բավարարվածությունը, Դուք կարող եք որոշել, Անկախ նրանից, թե կարող եք հանդիպել կամ գերազանցել ձեր սպասումները. Այդ իսկ պատճառով հաճախորդները իրենց լավագույն քննադատների թվում են.

Die besten Tester

Ihre Kunden werden geniale Wege finden, Ձեր ապրանքները ջարդելու կամ ձեր ծառայություններում թերություններ գտնելու համար. Հետեւաբար դա նշանակում է, որ հաճախորդները լավագույն փորձարկողներն են. Այդ իսկ պատճառով բոլոր տեսակի ընկերությունները ընտրում են նմուշների նախատիպերը եւ վաղ մուտքի լուծումները. Սա նրանց հնարավորություն է տալիս, Թեստային փորձարկման գործընթացների միջոցով արդյունավետ անցնելու եւ հաճախորդներին ստիպելու համար կատարելագործված ամենակարեւոր կատարումը. Երբ լսում ես նրանց, Կարող եք պարզել ձեր արտադրանքի վերաբերյալ մի քանի անհայտ տեղեկատվություն, Ծառայություններ եւ ձեր բիզնեսը.

Ihre Ohren sind der Weg zu den Herzen der Kunden

Kundenkommentare halten Sie direkt, Անկախ նրանից, թե դուք գոհ եք ձեր առաջարկած ծառայությունից կամ արտադրանքից. Եթե ​​հաճախորդները չեն հավատում, փորձել, ճանաչել դրանք. Ուստի դուք օբյեկտիվ կլինեք ձեր ծառայության մեջ. Գոհունակ հաճախորդը նվիրված հաճախորդ է. Եւ անբավարար հաճախորդը վրդովված է եւ բացահայտում է նրանց մրցակիցներին. Եթե ​​լսում եք ձեզ, Կարող եք բարելավել ձեր հաճախորդների շատ փորձաքննությունը.

Հաճախորդներ լսելով, Ուշադրություն դարձրեք ձեր ընկերության ռիթմին.

Vermeiden Sie Krisen

Դա կարող է առաջանալ, որ նրանք միշտ չէ, որ ստանում են բերանի լավ խոսք. Դիտարկելով ձեր սոցիալական մեդիա ալիքները եւ հաճախորդների գնահատման այլ ցուցակները, կարող եք ճիշտ արձագանքել ճիշտ ժամանակին, Աղետներից խուսափելու համար.

Հաճախորդները սիրում են դա, geschätzt zu werden

Wir alle möchten uns freuen – լինի կապի մեջ, թե որպես ընկերության հավատարիմ հաճախորդ. Եթե ​​դուք ընդունում եք ձեր հաճախորդների հետ քննարկումներին, ուզում են հասկանալ սրանք, Ինչպես կարող եք բարելավել. Գուցե հարկ լինի հետեւել հին ասացվածքին: “Հաճախորդը միշտ ճիշտ է”, այնպես, որ նա իրեն արժեւորվի եւ պատկանել է, Եվ դուք կարող եք այն պահել ձեր կողքին.