Meriv çawa pêbaweriya xerîdarên xwe pêş dixe?

Bawerî û dilsoziya xerîdar ji bo serfiraziya pargîdaniyek pêdivî ye. In Zeiten von digitaler Vertraulichkeit und Cyberkriminalität haben Online-Unternehmen jedoch Schwierigkeiten, pêbaweriya xerîdar çêtir bikin. Ev hemû ji ber vê yekê ye, ku di bûyera binpêkirinê de, dê daneyên kesane û darayî yên xerîdar têk bibin.

Her çend agahdariya wan bi têra xwe were parastin, Gelek bikarhêner tercîh dikin ku bi kesane bikirin. Ji bo pargîdaniyên e-bazirganî, yên ku hîn jî çêdikin, da ku baweriya kirrûbirên xwe bistînin, Lêbelê, prîman dikarin girîng bin.

1. Fragen Sie nach Kundenbewertungen

Niemand mag es, Ji bo xapandin, di karsaziyê de an di jiyana wî de be. Sedemek girîng, çima ji bo mirovan stres e, Pargîdaniyên serhêl ku pê bawer bin, bi reklamên acizker û xapandinê re rûbirûbûna dubare ye.

Rûpelê barkirina hêdî, naverok û reklamên negunca û dûbare, ku pir zêde ekran dixwe. Di dawiyê de, xerîdar bêtir bi pargîdaniyek bawer dikin, heke ew nirxandin û nirxandinên erênî berhev dike. Hûn dikarin nirxandinên xerîdarên xwe zêde bikin, bi tevlêkirina beşek vekolînê li ser malpera xwe û pêşîlêgirtina xerîdaran, ji bo parvekirina şahidiyek.

2. Machen Sie sich erreichbar

Ein weiterer Grund, çima xerîdar ji pargîdaniyên serhêl guman dikin, bêhêziya wan e, bigihîjin karmendên piştevaniya dilsoz, heke hûn dixwazin pirsek bipirsin an pirsgirêkek zelal bikin. Xerîdarên serhêl vê yekê texmîn dikin, ku hûn ê di nav çend hûrdeman de piştî têkiliyê bi me re piştgirî bistînin. Gelek bi biryar in, da ku kirîna xwe betal bikin û ji malperê derkevin, ger hêviyên xwe pêk neyên.

Karûbarê xerîdar a proaktîf ji xerîdaran re ezmûnek brandek zûtir û jêhatî peyda dike. Wekî din, navendek têkiliyê dikare karsaziya we çalak bike, Piştgiriya zindî bi çavkaniyên xweser ên wekî chatbots re yek bikin, ji ber vê yekê hûn dikarin hejmareke mezin ji daxwazên piştgiriyê bicîh bînin û zûtir bersivê bidin xerîdarên xwe.

3. Betrachten Sie die digitale Sicherheit

Fragen der Online-Sicherheit können ein weiteres Hindernis für das Vertrauen der Kunden sein. Yek ji sedemên sereke yên bêbaweriya raya giştî jî nûçeyên agahdarkirinê ne, ku ji hêla pêşkêşkeran ve têne hack kirin.

Hûn dikarin prosedurên jêrîn bişopînin, da ku xerîdarê we li ser malpera we xwe ewle hîs bike:

• Verwenden einer gesicherten E-Commerce-Plattform
• Verwenden einer starken Verschlüsselung zur Abwicklung von Transaktionen
• Vermeiden Sie das Speichern anfälliger Daten

Piştrast bûn, ku hemî formên piştgiriyê yên li ser malpera we siyasetek nepenîtiyê dihewîne, ji bo mişteriyên garantî bikin. Ew ê agahdariya xwe ya krîtîk nefiroşin aliyên sêyemîn.