ඇයි ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට සවන් දෙන්න?

සවන් දීම ඔබේ සමාගමෙහි ඵලදායී ප්රගතියකට මග පාදයි. ඔයා දන්නව ද, wie wichtig es ist, ගනුදෙනුකරුවන්ට සවන් දීම? ව්‍යාපාරයේදී සමාජ මාධ්‍ය සවන්දීමේ කාර්යභාරය අප වරදවා වටහා ගන්නවාද?? අපි තේරුම් ගනිමු, ඔබ ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා ඔබේ සවන්දීමේ කුසලතා වැඩි දියුණු කළ යුත්තේ ඇයි?.

පාරිභෝගිකයින් ඔබට උදව් කරයි, sich zu verbessern

Das Abhören von Kunden kann eine Möglichkeit sein, ප්රමාණවත් තරම් ව්යාපාර සම්බන්ධ තොරතුරු රැස් කරන්න. අවසාන වශයෙන්, හොඳම ව්‍යාපාරික තීරණ දත්ත මත පදනම් වේ. පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණය ව්‍යාපාර දත්ත රැස් කිරීමට ඇති හොඳම ක්‍රමයකි, ඔබට තේරුම් ගත හැකි දේ සමඟ, නිෂ්පාදන හෝ සේවා ගැන පාරිභෝගිකයින්ට හැඟෙන ආකාරය, ඔබ ඉදිරිපත් කරන බව. මෙම පිළිතුර මත වැඩ කරන්න, ඔබේ සමාගමේ තීරණ ගැනීමට. ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ තෘප්තිය ඔබ දන්නේ නම්, ඔබ කියන්න පුළුවන්, ඔබට ඔවුන්ගේ අපේක්ෂාවන් සපුරාලීමට හෝ ඉක්මවා යා හැකිද යන්න. පාරිභෝගිකයින් ඔබේ හොඳම විවේචකයන් අතර සිටින්නේ එබැවිනි.

Die besten Tester

Ihre Kunden werden geniale Wege finden, ඔබේ භාණ්ඩ කඩා බිඳ දැමීමට හෝ ඔබේ සේවාවන්හි අඩුපාඩු සොයා ගැනීමට. එය හඳුන්වන්නේ එබැවිනි, පාරිභෝගිකයන් හොඳම පරීක්ෂකයන් බව. සියලු වර්ගවල සමාගම් නියැදි මූලාකෘති සහ මුල් ප්‍රවේශ විසඳුම් තෝරා ගන්නේ එබැවිනි. මෙය ඔවුන්ට ඉඩ සලසයි, කාර්යක්‍ෂමව සාමාන්‍ය පරීක්ෂණ ක්‍රියාවලීන් හරහා ගොස් පාරිභෝගිකයින් උත්ශ්‍රේණි කිරීම පිටුපස ඇති වැදගත්ම සේවාව බවට පත් කරන්න. ඔබ ඔවුන්ට ඇහුම්කන් දෙනවා නම්, ඔබේ නිෂ්පාදන පිළිබඳ නොදන්නා තොරතුරු කිහිපයක් ඔබට ඉගෙන ගත හැකිය, සේවා සහ ඔබේ ව්‍යාපාරය.

Ihre Ohren sind der Weg zu den Herzen der Kunden

Kundenkommentare halten Sie direkt, ඔවුන් ඔබ සපයන සේවාව හෝ නිෂ්පාදනය ගැන සෑහීමකට පත් වෙනවාද යන්න. ගනුදෙනුකරුවන් විශ්වාස නොකරන විට, උත්සාහ කරන්න, ඔවුන් හඳුනා ගැනීමට. එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස ඔබ ඔබේ සේවාවන්හි වෛෂයික වනු ඇත. තෘප්තිමත් පාරිභෝගිකයෙකු යනු නියැලී සිටින පාරිභෝගිකයෙකි. සහ අතෘප්තිමත් පාරිභෝගිකයෙකු කෝපයට පත් වී ඔබේ තරඟකරුවන් සොයා ගනී. ඔබ ඔවුන්ට ඇහුම්කන් දෙනවා නම්, ඔබට ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් බොහෝ දෙනෙකුගේ විශේෂඥතාව වැඩිදියුණු කළ හැකිය.

ගනුදෙනුකරුවන්ට සවන් දීමෙන්, ඔබේ ව්‍යාපාරයේ රිද්මය ගැන විමසිල්ලෙන් සිටින්න.

Vermeiden Sie Krisen

එය සිදු විය හැක, හැමදාම කටින් හොඳක් ලැබෙන්නෙ නෑ කියලා. ඔබේ සමාජ මාධ්‍ය නාලිකා සහ අනෙකුත් පාරිභෝගික සමාලෝචන නාමාවලි නිරීක්ෂණය කිරීමෙන්, ඔබට නියම වේලාවට ප්‍රතිචාර දැක්විය හැක, විපත් වළක්වා ගැනීමට.

පාරිභෝගිකයින් එයට කැමතියි, geschätzt zu werden

Wir alle möchten uns freuen – සම්බන්ධතාවයකදී හෝ සමාගමක විශ්වාසවන්ත පාරිභෝගිකයෙකු ලෙස. ඔබ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සාකච්ඡා කිරීමට කැමති නම්, ඒවා තේරුම් ගන්න ඕන, කොහොමද දියුණු කරන්නේ කියලා. ඔබට පැරණි කියමනක් අනුගමනය කිරීමට සිදු විය හැකිය: “පාරිභෝගිකයා සෑම විටම නිවැරදි ය”, ඔවුන්ව අගය කිරීමට සහ සවන් දීමට, ඔබට ඔහුව ඔබේ පැත්තේ තබා ගත හැකිය.