ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ විශ්වාසය වර්ධනය කර ගන්නේ කෙසේද??

සමාගමක සාර්ථකත්වය සඳහා පාරිභෝගික විශ්වාසය සහ පක්ෂපාතිත්වය අත්‍යවශ්‍ය වේ. In Zeiten von digitaler Vertraulichkeit und Cyberkriminalität haben Online-Unternehmen jedoch Schwierigkeiten, පාරිභෝගික ඔරොත්තු දීමේ හැකියාව වැඩි දියුණු කිරීම. ඒක නිසා තමයි ඔක්කොම, කඩකිරීම් වලදී ගනුදෙනුකරුවන්ගේ පුද්ගලික සහ මූල්‍ය තොරතුරු අවදානමට ලක්වන බව.

ඔවුන්ගේ තොරතුරු ප්රමාණවත් ලෙස ආරක්ෂා කර ඇතත්, බොහෝ පරිශීලකයින් පුද්ගලිකව සාප්පු යෑමට කැමැත්තක් දක්වයි. ඊ-වාණිජ්‍ය ව්‍යාපාර සඳහා, තවමත් එය කරන්නේ කවුද, ඔවුන්ගේ ගැනුම්කරුවන්ගේ විශ්වාසය දිනා ගන්න, කෙසේ වෙතත්, වාරික සැලකිය යුතු විය හැක.

1. Fragen Sie nach Kundenbewertungen

Niemand mag es, රැවටීමට, එය ව්යාපාරයේ හෝ ඔහුගේ ජීවිතයේ වේවා. වැදගත් හේතුවක්, එය මිනිසුන්ට වෙහෙසකර වන්නේ ඇයි?, සබැඳි සමාගම් විශ්වාස කරන්න, කරදරකාරී සහ නොමග යවන වෙළඳ ප්‍රචාරණයන් සමඟ නැවත නැවත හමුවීම වේ.

සෙමින් පූරණය වන පිටුව, නුසුදුසු සහ පුනරාවර්තන අන්තර්ගතයන් සහ දැන්වීම්, එය ඕනෑවට වඩා තිරය ආකර්ෂණය කරයි. අවසානයේදී, ගනුදෙනුකරුවන් සමාගමක් විශ්වාස කිරීමට වැඩි ඉඩක් ඇත, එය ධනාත්මක සමාලෝචන සහ ශ්‍රේණිගත කිරීම් එකතු කරන විට. ඔබට ඔබේ පාරිභෝගික සමාලෝචන ප්‍රවර්ධනය කළ හැකිය, ඔබේ වෙබ් අඩවියේ සමාලෝචන අංශයක් ඇතුළත් කිරීමෙන් සහ ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් කල්තියා විමසීමෙන්, සහතිකයක් බෙදා ගැනීමට.

2. Machen Sie sich erreichbar

Ein weiterer Grund, ගනුදෙනුකරුවන් සබැඳි ව්‍යාපාර ගැන සැක කරන්නේ ඇයි?, ඔවුන්ගේ නොහැකියාවයි, කැපවූ සහායක කාර්ය මණ්ඩලය වෙත ළඟා වන්න, ඔබට ප්‍රශ්නයක් ඇසීමට හෝ ගැටලුවක් විසඳීමට අවශ්‍ය නම්. සබැඳි පාරිභෝගිකයින් එසේ උපකල්පනය කරයි, සම්බන්ධ වී මිනිත්තු කිහිපයක් ඇතුළත ඔවුන්ට සහය ලැබෙන බව. බොහෝ අය අධිෂ්ඨාන කර ඇත, ඔවුන්ගේ මිලදී ගැනීම අවලංගු කර වෙබ් අඩවියෙන් ඉවත් වන්න, බලාපොරොත්තු ඉටු නොවන විට.

ක්‍රියාශීලී පාරිභෝගික සේවාව පාරිභෝගිකයින්ට වේගවත් සහ වඩාත් දැනුවත් සන්නාම අත්දැකීමක් ලබා දෙයි. ඊට අමතරව, සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථානයකට ඔබේ ව්‍යාපාරය සබල කළ හැක, චැට්බෝට් වැනි ස්වයංක්‍රීය සම්පත් සමඟ සජීවී සහාය ඒකාබද්ධ කරන්න, එබැවින් ඔබට සහාය ඉල්ලීම් විශාල සංඛ්‍යාවක් හැසිරවිය හැකි අතර ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට වේගයෙන් ප්‍රතිචාර දැක්විය හැක.

3. Betrachten Sie die digitale Sicherheit

Fragen der Online-Sicherheit können ein weiteres Hindernis für das Vertrauen der Kunden sein. මහජන අවිශ්වාසයට ප්‍රධාන හේතු අතර තොරතුරු පිළිබඳ ප්‍රවෘත්ති වාර්තා වේ, වෙළෙන්දන් විසින් කපා කොටා ඇත.

ඔබට පහත ක්‍රියා පටිපාටි අනුගමනය කළ හැකිය, එවිට ඔබේ පාරිභෝගිකයාට ඔබේ වෙබ් අඩවියේ ආරක්ෂිත බවක් දැනේ:

• Verwenden einer gesicherten E-Commerce-Plattform
• Verwenden einer starken Verschlüsselung zur Abwicklung von Transaktionen
• Vermeiden Sie das Speichern anfälliger Daten

සහතික කරගන්න, ඔබේ වෙබ් අඩවියේ ඇති සියලුම ආධාරක පෝරමවල රහස්‍යතා ප්‍රකාශයක් ඇතුළත් බව, ගනුදෙනුකරුවන් සහතික කිරීමට. ඔවුන් තම තීරණාත්මක තොරතුරු කිසිඳු තෙවන පාර්ශවයකට විකුණන්නේ නැත.